Leider finde ich die LUCY Filter Carafe EU nicht so toll, ich wollte eine Glaskanne, doch der Filtereinsatz ist aus Plastik, welches ich vermeiden wollte. Eine Zurücksendung ist nur nach Tschechien möglich, was wenigstens 14.90 € kostet, was die Rückerstattung auf 34,52 € schmälert. Deshalb lohnt sich auch nicht Rücksendeaufwand der von waterdrop verlangt wird: Wie kann ich meine Ware zurückschicken? Um diesen Prozess schnellstmöglich abzuwickeln, würden wir dich bitten, folgende Schritte zu beachten: 1. Lege deinem Paket bitte einen Zettel bei auf welchem du deine Bestellnummer sowie deine Adresse notierst. 2. Schicke das Paket anschließend an die nachfolgende Adresse: Prologis Logistik Center waterdrop fulfillment s.r.o Prologis - D1 building Bay 35 66467 Syrovice CZ 3. Notiere dir den Trackinglink, den du bei der Aufgabe des Paketes bei einem Versandunternehmen deiner Wahler erhältst. 4. Leite hier deine Rückerstattung ein: → Hier klicken. Es ist wichtig, dass du uns eine Sendungsverfolgungsnummer mitteilst, damit wir uns bestmöglich um deine Rücksendung kümmern können. Sobald die Retoure bei uns eingetroffen ist, wird diese von unseren MitarbeiterInnen im Lager bearbeitet und der Betrag wird dir so bald wie möglich erstattet. Beachte bitte, dass dieser Prozess bis zu 3 Wochen in Anspruch nehmen kann. Schnellstmöglich geht anders, Schade.