Die letzte Bestellung war super nervig! Und euer Mitarbeiter Jakob wenig hilfreich. Die Bestellung ist in Köln eingetroffen, doch ich konnte sie nicht von der Post abholen, da die Filiale weit von mir entfernt ist ich keinen Abholschein von der Post erhalten habe (und ohne den erhalte ich kein Paket, selbst wenn ich mir die Mühe mache, die 25 Minuten bis zur Postfiliale zu laufen). In dem Paket ist eine Bürste, um die Flaschen zu reinigen - die kann ich nicht wieder bestellen, da meine Punkte nicht dafür ausreichen. Bitte macht es doch einfach wie andere Anbieter auch: versendet das Paket nochmal neu, bevor die Retoure zu euch kommt - das wäre eine kundenfreundliche Alternative.