Fiz uma compra de um relógio no site da Worten, que indicava disponibilidade imediata e entrega em até 2 horas. O site chegou a mostrar que o produto tinha sido “despachado pela CTT”, mas isso não era verdade — a loja não tinha o artigo em stock nem o enviou. Cancelei o pedido e, acreditando ter sido um erro pontual, fiz uma nova compra do mesmo relógio, agora com retirada em até 15 minutos. Mais uma vez, o site mostrava o produto disponível, mas ao chegar à loja fui informado de que também não havia stock. Pedi o cancelamento novamente. Até hoje, continuo sem confirmação de reembolso do primeiro pedido, inclusive do valor extra pago pela entrega rápida. A experiência foi extremamente frustrante e mostra falta de transparência na gestão de stock e no processo de envio. Espero que a Voltem resolva a situação rapidamente e melhore a fiabilidade das informações apresentadas no site. Péssima experiência. Péssima loja. Péssima gestão.