gut:
- die Produkte
- der Kundenservice
nicht so gut:
- die Versandlaufzeit (bestellt am 22.02.2024, versendet am 26.02.2024, geliefert am 29.02.2024, versandt mit "DHL Warenpost mit reduzierter Sendungsverfolgung"). Ich kann nun nicht genau sagen, ob es an Apfelband oder doch DHL lag, aber alleine zwischen Bestellung und Versand lagen 4 Tage (inkl. Wochenende).
Gekauft hatte ich 4 Produkte. Das teuerste, das Gliederarmband "Resin", wurde in einer falschen Farbe geliefert (auf dem Karton war die richtige Farbe, enthalten war die falsche Farbe). Kann passieren, kein Drama. Ich habe mich am Tag der Lieferung noch an den Kundenservice gewandt, bekam ein kostenloses Rücksendeetikett und der korrekte Artikel wurde am nächsten Tag versandt und wurde am übernächsten Tag geliefert. Das hatte mich positiv überrascht.
1 year ago
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