Ich habe vor über zwei Monaten ein Kleid im Store zurückgegeben, bis heute aber immer noch kein Geld zurückbekommen. Ich habe Bershka unzählige Male kontaktiert – per WhatsApp keine Antwort, auf E-Mails reagiert niemand und am Telefon heißt es nur "bitte warten", aber es passiert einfach nichts. Die Rückgabe wurde ordnungsgemäß im Laden durchgeführt, mit Hilfe einer Mitarbeiterin, die alles eingescannt und abgegeben hat. Mein Konto zeigt sogar an, dass die Rückgabe abgeschlossen ist – trotzdem kein Cent zurück. Für eine internationale Marke ist das absolut peinlich und unprofessionell. Nie wieder Bershka. Finger weg, wenn euch euer Geld wichtig ist.