Ik ben al jarenlang lid van deze service en betaal jaarlijks een aanzienlijk bedrag. Onlangs heb ik via hen een ticket gekocht dat zou moeten zijn met een gerenommeerde en duurdere luchtvaartmaatschappij. Tot mijn verbazing hebben ze, zonder enige kennisgeving, mijn ticket omgeboekt naar een veel goedkopere en kwalitatief slechtere airline. Sindsdien probeer ik herhaaldelijk contact op te nemen, maar er wordt niet gereageerd. Deze ervaring was buitengewoon teleurstellend en frustrerend. Ik raad anderen aan om zeer voorzichtig te zijn bij het kiezen voor dit bedrijf