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Paula
La página y la atención al cliente poco personalizada deja mucho que desear. Muchos arreglos haría yo aquí. En primer lugar cuando haces un pedido no tienes ni 5 minutos para poder cancelarlo, llamas por teléfono y te dicen que el pedido se ha procesado ya, más mentira que todo!! Porque ya en sí el pago tarda minutos / horas o días en llegar, aparte que el pedido todavía ni ha salido del almacén, todo para que no puedas cancelarlo. En segundo lugar, las respuestas por Email son "copy y paste" nada de atención personalizada, se dedican a copiar los emails y reenviarlos. En tercer lugar te cancelan los pedidos por la cara y te ponen en asunto "error técnico" error técnico?? Qué pasa que se quedan sin stock y no saben gestionarlo? Qué mínimo que una compensación por las molestias no? Pues ni eso... Menuda mierda de página y de cómo hacen las cosas, es pésimo
5 years ago
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