Klacht ingediend vanwege een verloren pakketje, bpost's onvermogen om dit pakje te traceren en de ongeloofelijk bureaucratisch vastgeroeste werking van hun servicedesk.
Ipv mijn klacht constructief te gebruiken, heeft men deze nu blijkbaar uitgewerkt op de vriendelijke, hardwerkende en onschuldige koerier...
Beste bpost, jullie problemen zitten hogerop de bedrijfsladder (management) en niet bij het uitvoerend personeel of onderaannemers!
Graag had ik teweten gekomen hoe mijn oprechte excuses aan te bieden aan de koerier in kwestie!
Related Photos & Videos
