Termintreue bei Anlieferung und Abholung nicht gegeben.
Die Anlieferung war für 7-12 Uhr beauftragt. Tatsächlich wurde um 13.45 Uhr angeliefert. (Es mussten dienstliche Termine deshalb verschoben werden). Begründung des Fahrer "... ich muss eben durch die ganze Stadt."
Die Abholung ist am vereinbarten Termin nicht erfolgt - gegen 14:30 Uhr kam ein Anruf, dass es für diesen Tag nicht mehr klappt. Es wurde dann am folgenden Tag abgeholt.
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