Bestellungen und Versand werden schnell bearbeitet. Bei Reklamationen gibts auch keine Probleme. Habe aber grosse Schwierigkeiten,dass die unterschiedlichen Modelle in der Grösse so anders ausfallen. Bei Grösse 37 war der Wool knitted Sneaker super. Allerdings rutscht man mit der Sohle auf glatten Oberflächen super gut aus. Der Wanderstiefel,auf den ich ewigs gewartet habe,da ausverkauft,war viel zu klein und so schmal,ich hab zweimal geschaut ob das 37 war! Ging zurück. Der Wood Sneaker hingegen war sehr gross und hoch geschnitten,hab ihn meiner Tochter weitergegeben,die 39 trägt. Bislang hab ich keine Schuhe mehr bestellt,weil mir das Risiko des Retournierens zu gross ist und die damit verbundene Enttäuschung!