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Giesswein Walkwaren AG Bewertungen

4.6 Bewertung 28,587 Bewertungen
92 %
der Kunden empfehlen Giesswein Walkwaren AG
Unternehmen Produkt
35,190
 Insights Metrics Info
4.6
Basierend auf 28,587 Bewertungen
Shipping & Delivery
Delivery Methods
Courier, Postal Service
Average Delivery Time
Next Day
On-time Delivery
Greater than 90%
Accurate And Undamaged Orders
98%
Customer Service
Communication Channels
Email, Live Chat, Telephone
Queries Resolved In
Under An Hour
Customer Service
4.7 out of 5
Returns & Refunds
Returns Process
Easy
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Jakob
Verifizierter Käufer
“Schuhe für meine Frau - Halgus -Halgus/ Hammerzehen ! Ohne Eure Schuhe geht nichts !”
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30.04.2025
Manfred
Verifizierter Käufer
“Alles top.”
Hilfreich Melden
30.04.2025
Ulrich
Verifizierter Käufer
“Super Schuh Kein schwitzen”
Hilfreich Melden
30.04.2025
Russell Q
Verifizierter Käufer
“Superb Shoes, Easy ordering, graet value”
Hilfreich Melden
29.04.2025
Robert G
Verifizierter Käufer
“Well , I feel in love with the Vent through photos , my color choice Anthracite was out of stock , I finally was able to order my size 12 later . With excitement when I received them I was dismayed. I thought they were too snug . I wore them anyway . After suffering a bit I put shoe trees in them and the next day I really fell in love they began molding to the shape of my foot I give them 👍”
Hilfreich Melden
29.04.2025
Olaf
Verifizierter Käufer
“Super Qualität”
Hilfreich Melden
29.04.2025
"lemercier "
Nicht verifizierter Bewerter
“je n'ai jamais reçu mes chaussures c'est une honte”
Hilfreich Melden
29.04.2025
Bonjour, Merci de vous adresser à nous. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu vos chaussures jusqu'à présent - nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour cela. 🙏 Veuillez nous contacter à l'adresse 🙋‍♀️💌 shop@giesswein.com et nous communiquer votre numéro de commande ainsi que votre numéro de client. Nous transmettrons immédiatement votre demande à notre équipe d'expédition et de logistique afin d'entamer des recherches et de trouver rapidement une solution pour vous. Votre satisfaction nous tient à cœur - merci de votre patience et de votre compréhension. Votre équipe Giesswein - Laura 🌷
30.04.2025
Anonym
Verifizierter Käufer
“Zuverlässige Lieferung und erstklassige Qualität. Immer wieder gerne.”
Hilfreich Melden
29.04.2025
Pierre D
Verifizierter Käufer
“Ces chaussures sont confortables comme les chaussures orthopédiques très bien.”
Hilfreich Melden
29.04.2025
Gerlinde
Verifizierter Käufer
“Aller super!”
Hilfreich Melden
29.04.2025
Anonyme
Verifizierter Käufer
“colis retourné ss difficultés pour le motif : modèle pas assez large”
Hilfreich Melden
29.04.2025
"Greig"
Nicht verifizierter Bewerter
“The products looked great, I purchased a pair of Wool Clogs, they fitted perfectly, and were very comfortable............... for 5 minutes, and then the base came off one of the clogs. I have returned the clogs and emailed customer service but not had any reply yet in 24hrs which I don't think is too good.”
Hilfreich Melden
29.04.2025
Good day, Thank you for your message and your feedback! We are very pleased to hear that the clogs initially fitted well and were comfortable - this is of course the goal we want to achieve with our products. However, we are very sorry to hear that there was a fault with one of the clogs and that you are unhappy as a result. This is of course not the standard we strive for. Regarding your email, we apologize for the delay in responding. Our customer service team endeavors to process all inquiries, suggestions and information as quickly as possible. Please understand that it can sometimes take a little longer for your ticket request to be processed, depending on its complexity. We will do our best to help you as quickly as possible and offer you a solution. In any case, we want you to be completely satisfied. If you have any further questions or requests, please feel free to contact us at shop@giesswein.com. We are always happy to help. Thank you for your valuable feedback, which helps us to further improve our products and service. We hope to be able to help you soon and wish you a great day! 😊 Your Giesswein Team - Laura😊
29.04.2025
Kornelia
Verifizierter Käufer
“Super Schuh. Unkomplizierte Abwicklung der Bestellung.”
Hilfreich Melden
29.04.2025
Anonym
Verifizierter Käufer
“Alles top ! Von der Bestellung bis zum Versand. Schuhe passen perfekt”
Hilfreich Melden
29.04.2025
Ralf
Verifizierter Käufer
“Schuhe passen wie angegossen, habe mir aber leider rechts an der Ferse eine Blase gelaufen.”
Hilfreich Melden
29.04.2025
Volker
Verifizierter Käufer
“Super Abwicklung, schnelle Lieferung, gerne wieder.”
Hilfreich Melden
29.04.2025
Enrico
Verifizierter Käufer
“Ich hatte den Dreierpack mit der roten Socke bestellt. Erhalten habe ich den mit der blauen…”
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28.04.2025
Lieber Enrico, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Erfahrung zu informieren. Es tut uns leid, dass Sie den Dreierpack mit den roten Socken nicht wie erwartet erhalten haben. Das sollte natürlich nicht passieren und wir möchten uns für den Fehler entschuldigen. Wir können gut nachvollziehen, dass das nicht die Erfahrung ist, die Sie sich gewünscht haben. Wir verstehen wie wichtig es ist die gewünschte Farbe zu erhalten. Bitte kontaktieren Sie uns gerne unter shop@giesswein.com und teilen uns Ihre Bestellnummer mit, damit wir den Vorfall genauer prüfen können. Wenn Ihnen die erhaltene Farbe nicht zusagt, können Sie die falschen Artikel ganz bequem mit dem beiliegenden Retourenschein an uns zurücksenden. Sobald die Retoure bei uns eingegangen ist, erstatten wir Ihnen den bereits bezahlten Betrag selbstverständlich zurück. Wir empfehlen Ihnen, die Bestellung des gewünschten Artikels erneut aufzugeben, da Sie auf diesem Weg die gewünschte Farbe innerhalb von 3-4 Tagen bei sich haben. Wir sind Ihnen sehr dankbar für Ihr wertvolles Feedback, das uns hilft, unsere Prozesse stetig zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen! Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag! 😊 Ihr Giesswein Team – Laura😊
29.04.2025
Wilfried
Verifizierter Käufer
“Giesswein Socken aus Merino sind trotz Handwäsche hart geworden und haben schon Löcher ?!? Die Schuhe haben das Problem das sie hinten an der Ferse zu hart sind ( durch den eingearbeitete Kunststoff ) Ich werde diese Schuhe sicher so nicht mehr bestellen.”
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28.04.2025
Lieber Wilfried, Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit den Giesswein Socken und den Schuhen nicht vollständig zufrieden sind. Die Socken sollten natürlich weich bleiben, und es ist bedauerlich, dass sie trotz Handwäsche hart geworden sind und bereits Löcher aufweisen. Auch das Problem mit den Schuhen an der Ferse verstehen wir und möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihren Produkten immer zufrieden sind. Wir möchten uns aufrichtig entschuldigen, dass diese Produkte nicht die gewohnte Qualität bieten, die Sie von uns erwarten. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir nehmen Ihr Feedback ernst. Schreiben Sie uns doch gerne an shop@giesswein.com und senden uns ein paar Bilder vom Produkt sowie Ihre Bestellnummer und Kundennummer, damit wir Ihren Fall schnellstmöglich prüfen und eine Lösung finden können. Wir leiten Ihre Anmerkungen auch gerne an unser Produktteam und Qualitätsmanagement weiter, damit wir unsere Produkte weiter optimieren können. Sollten Sie nicht vollauf zufrieden sein, dürfen Sie die Artikel selbstverständlich mit der 1-Jahres Giesswein Zufriedenheitsgarantie völlig kostenlos an uns retournieren. Vielen Dank für Ihre wertvollen Hinweise! Wir hoffen, Ihnen bald weiterhelfen zu können. 😊 Ihr Giesswein Team – Laura
29.04.2025
"Virginia"
Nicht verifizierter Bewerter
“Lovely slippers! I’ve been wearing the woollen ones all winter, and have now bought the similar style in cotton fabric for summer. So light and comfortable, they stay on without slipping, wash perfectly when needed, and reasonably priced for a quality product backed by good customer service. Thank you!”
Hilfreich Melden
28.04.2025
Anthony L
Verifizierter Käufer
“This is my second pair of these wonderful slippers. They are well-made, stylish and enormously comfortable. Thank you!”
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28.04.2025
Giesswein Walkwaren AG hat eine Bewertung von 4.6 Basierend auf 28,587 Bewertungen
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