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Giesswein Walkwaren AG Bewertungen

4.6 Bewertung 34,749 Bewertungen
92 %
der Kunden empfehlen Giesswein Walkwaren AG
4.6
Basierend auf 34,749 Bewertungen
Shipping & Delivery
Delivery Methods
Courier, Postal Service
Average Delivery Time
Within 5 Days
On-time Delivery
99%
Accurate And Undamaged Orders
96%
Customer Service
Communication Channels
Live Chat, Email, Telephone
Queries Resolved In
Under An Hour

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Giesswein Walkwaren AG 5 star review on 18th October 2026
Bettina
Giesswein Walkwaren AG 5 star review on 18th October 2026
Joahnnes
Giesswein Walkwaren AG 5 star review on 18th October 2026
Joahnnes
Giesswein Walkwaren AG 5 star review on 18th October 2026
Joahnnes
Giesswein Walkwaren AG 5 star review on 11th August 2026
Manuela
Giesswein Walkwaren AG 5 star review on 11th August 2026
Manuela
Giesswein Walkwaren AG 5 star review on 25th July 2026
Klaus
101
Anonymous
Anonymous  // 01/01/2019
“Have not received my goods and don't know if I will”
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03.11.2026
Good day, Thank you very much for your message. To help you as quickly and efficiently as possible, please contact us directly at shop@giesswein.com or use the contact form on our website. Please include your order number, customer number, or full shipping address so that we can identify your order and review your request without delay. Once we have received your information, we will investigate the matter together with our shipping and logistics team and get back to you within 24–48 hours. Your feedback and satisfaction are very important to us, and we want to make sure that you receive your order as soon as possible. Thank you very much for your cooperation, patience, and trust. 😊 Kind regards, Your GIESSWEIN Team Laura
03.11.2026
“Sieht hübsch aus ist aber viel zu klein (zu kurz) obwohl ich schon eine Nummer größer bestellt habe. Schade, ich werde die Schuhe zurückschicken”
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17.10.2026
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Stellungnahme hinsichtlich Ihres bestellten Artikels der Marke Giesswein. Wir sind dankbar für jedes konstruktive Feedback unserer Kunden. Bitte verwenden Sie hierzu das Giesswein Retourenlabel und erstellen dieses mit diesem Link und laden es herunter: http://sendback.giesswein.com/b2c/ Drucken Sie dieses bitte aus und kleben es auf das Paket. Dieses Label ist bereits von uns bezahlt. Ihnen entstehen dadurch keine Kosten bei der Rücksendung. Legen Sie im Paket bitte den Retourenschein oder eine Kopie von Rechnung/Lieferschein bei, damit wir Ihnen die Rücksendung zuordnen können. Vielen Dank für Ihre werten Bemühungen. Vielleicht finden Sie aber ein anderes Produkt aus unserem Sortiment, dass Ihnen gefallen würde. Sie können sich auch gerne direkt auf unserer Website www.giesswein.com nach alternativen Modellen umsehen. Herzliche Grüße Ihr Giesswein Customer Support - Laura
19.10.2026
“Leider kann ich nur 2 Sterne abgeben, da ich den Merino Jump Men (zu klein) zurückgesandt habe und das Geld bis heute nicht zurückerstattet wurde. Wann darf ich mit dem Geld rechnen, damit ich die Bewertung anpassen kann?”
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12.10.2026
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Rückerstattung bislang nicht erhalten haben und dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind. Bitte entschuldigen Sie dies. Damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich prüfen und den aktuellen Stand Ihrer Rückerstattung klären können, bitten wir Sie höflich, sich direkt an unseren Kundenservice unter shop@giesswein.com zu wenden. Unser Kundenservice wird sich Ihrem Anliegen selbstverständlich gerne annehmen und Sie bei der Klärung unterstützen. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Geduld und Ihr Verständnis und würden uns freuen, wenn wir Sie doch noch von unserem Service überzeugen könnten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Giesswein Kundenservice
12.10.2026
“Adresse de Closer erroné”
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05.10.2026
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message. Afin que nous puissions vous aider rapidement et de la meilleure manière possible, nous vous invitons à nous écrire directement à l’adresse **shop@giesswein.com** ou, si vous le préférez, à utiliser notre **formulaire de contact sur notre site Internet**. Merci d’indiquer dans votre message votre **numéro de commande, votre numéro de client ou votre adresse de livraison complète**. Cela nous permettra d’identifier immédiatement votre dossier et de le traiter sans délai. Nous examinerons ensuite votre demande avec notre équipe logistique et expédition et nous reviendrons vers vous **dans un délai de 24 à 48 heures**. Votre avis et votre satisfaction sont très importants pour nous, et nous souhaitons nous assurer que vous receviez votre colis le plus rapidement possible. Nous vous remercions sincèrement par avance pour votre aide et votre confiance. 😊 Cordialement, L’équipe GIESSWEIN Laura
05.10.2026
“Been waiting 10 days for my slippers to clear customs. Still in Memphis. How do you say bummer in German?”
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30.09.2026
Hello, thank you for your feedback. We’re sorry for the inconvenience. Please contact our customer service team directly so we can check your shipment and assist you further. Kind regards, Your GIESSWEIN Team
30.09.2026
“This is my second pair of Giesswein slippers. My first pair, clog style were perfect. The pair I just ordered, full slipper, the left one has a wrinkle that lays heavily on my 3rd and 4th toe. The muscle memory is strong and I am unable to make it more comfortable. I really do like Giesswein slippers and would love to remedy my predicament as these slippers are expensive and not comfortable to wear. Thank you, P Bosse”
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27.09.2026
Good day, Thank you very much for your review and your valuable feedback. We are sorry to hear that our products did not fully meet your expectations. Your opinion is very important to us, and we take your feedback seriously. ✨ ➡️ Of course, we will forward your comments and feedback to our Quality Management & Product Team. If you are not completely satisfied with your product, we would also like to remind you that you can return your GIESSWEIN products to us free of charge under our 1-year satisfaction guarantee. Find your perfect fit: At GIESSWEIN, selected models are available in different widths, helping you find the shoe that best suits your feet: Shoe width F = for narrow, slim feet → https://www.giesswein.com/collections/schuhweite-eher-schmal Shoe width G = for regular-width feet (our standard) → https://www.giesswein.com/collections/schuhweite-normal Shoe width H = for wider feet → https://www.giesswein.com/collections/schuhweite-eher-breit 📏 Size guide: https://www.giesswein.com/pages/grossentabelle 💡 You are also welcome to order several pairs in different sizes, colours or styles to find the perfect fit for you. Any items that do not fit can, of course, be returned in accordance with our return policy. We sincerely apologise if your experience did not fully meet your expectations, and we are always happy to assist you. 🙋‍♀️🙋‍♂️ If you need any further assistance or would like to make a product claim, please feel free to contact us at 📧 shop@giesswein.com. Your GIESSWEIN Team – Laura
28.09.2026
“Anfangs sehr bequem, aber leider nicht langlebig Ich habe mir die Schuhe für die Arbeit gekauft und war anfangs wirklich sehr zufrieden mit dem Tragekomfort. Da ich im Labor arbeite und dort zwar relativ viel stehe, die Schuhe aber keinen besonderen Belastungen ausgesetzt sind, hätte ich eine deutlich längere Haltbarkeit erwartet. Leider hat sich bereits nach relativ kurzer Zeit die Sohle abgelöst. Nach nicht einmal einem Jahr sind die Schuhe nun so beschädigt, dass ich sie nicht mehr tragen kann und sie leider in die Tonne wandern. Für den Preis finde ich die Qualität und Haltbarkeit leider nicht zufriedenstellend. Schade, denn vom Komfort her hätte ich sie eigentlich gerne weiter getragen.”
Hilfreich Melden
24.09.2026
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Stellungnahme hinsichtlich Ihres bestellten Artikels der Marke Giesswein. Wir sind dankbar für jedes konstruktive Feedback unserer Kunden. Es tut uns leid, dass die Schuhe Ihre Erwartungen nicht zu 100 % erfüllen. Wir arbeiten stets daran, unsere Artikel zu verbessern und zu optimieren, um unsere Produkte bestmöglich an die Bedürfnisse unserer Kunden anzupassen. Selbstverständlich können Sie unsere 1-Jahres-Giesswein-Zufriedenheits-Garantie nutzen. Im Rahmen dieser Garantie, können Sie den Artikel kostenlos an uns retournieren und Sie erhalten umgehend nach Wareneingang eine entsprechende Rückerstattung, auf das Zahlungsmittel, das Sie für Ihre Bestellung gewählt haben. Bitte wenden Sie sich diesbezüglich direkt an unseren Customer Service unter shop@giesswein.com Dieser wird sich gerne um Ihr Anliegen kümmern. Herzliche Grüße Ihr Giesswein Customer Service Laura
24.09.2026
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Stellungnahme hinsichtlich Ihres bestellten Artikels der Marke Giesswein. Wir sind dankbar für jedes konstruktive Feedback unserer Kunden. Es tut uns leid, dass die Schuhe Ihre Erwartungen nicht zu 100 % erfüllen. Wir arbeiten stets daran, unsere Artikel zu verbessern und zu optimieren, um unsere Produkte bestmöglich an die Bedürfnisse unserer Kunden anzupassen. Selbstverständlich können Sie unsere 1-Jahres-Giesswein-Zufriedenheits-Garantie nutzen. Im Rahmen dieser Garantie, können Sie den Artikel kostenlos an uns retournieren und Sie erhalten umgehend nach Wareneingang eine entsprechende Rückerstattung, auf das Zahlungsmittel, das Sie für Ihre Bestellung gewählt haben. Bitte wenden Sie sich diesbezüglich direkt an unseren Customer Service unter shop@giesswein.com Dieser wird sich gerne um Ihr Anliegen kümmern. Herzliche Grüße Ihr Giesswein Customer Service Laura
24.09.2026
“Gutes Marketing und auch gute bequeme Passform und meistens auch atmungsaktiv. Leider meint man zu spüren, dass es sich um Produkte Made in China handelt. Beide Modelle, die top bequem waren und schick aussehen, mussten retourniert werden. Die Schuhe erzeugten durch normale Fusswärme einen strengen chemischen Geruch, der bei mir Kopfschmerzen verursachte. Beim Rückversand funktioniert technisch alles, aber man hat nicht das Gefühl, dass die Gründe interessierten und Konsequenzen daraus gezogen werden. 08/15 - Antworten.”
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21.09.2026
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich mit uns zu teilen. Es tut uns leid, dass Sie mit den beiden Modellen nicht zufrieden waren und insbesondere der von Ihnen beschriebene Geruch für Sie unangenehm war. Ihr Feedback ist uns wichtig und soll keinesfalls unbeachtet bleiben. Gerne können Sie uns die Details zu den betroffenen Modellen bzw. Bestellungen direkt an shop@giesswein.com senden. Wir werden Ihre Rückmeldung entsprechend prüfen und intern an die zuständige Stelle weitergeben. Vielen Dank für Ihren Hinweis und Ihre offenen Worte. Liebe Grüße Ihr GIESSWEIN Team Laura
21.09.2026
“Finalement pas très chaud au pied. Et un peu trop dur et pas très souple. Assez déçue.”
Hilfreich Melden
17.09.2026
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis et pour ce précieux retour. Nous sommes désolés d’apprendre que nos produits n’ont pas entièrement répondu à vos attentes. Votre opinion est très importante pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux. ✨ ➡️ Nous transmettons bien entendu vos suggestions et votre retour à notre service qualité ainsi qu’à notre équipe produit. Si vous n’êtes pas entièrement satisfaite de votre produit, nous souhaitons également vous rappeler que vous pouvez retourner gratuitement vos articles GIESSWEIN dans le cadre de notre garantie satisfaction d’un an. Trouver la largeur qui vous convient : Chez GIESSWEIN, certains modèles sont proposés dans différentes largeurs afin que vous puissiez trouver la chaussure la mieux adaptée à votre pied. Largeur F = pour les pieds fins et étroits → https://www.giesswein.com/collections/schuhweite-eher-schmal Largeur G = pour les pieds de largeur normale, notre largeur standard → https://www.giesswein.com/collections/schuhweite-normal Largeur H = pour les pieds plus larges → https://www.giesswein.com/collections/schuhweite-eher-breit 📏 Guide des tailles : https://www.giesswein.com/pages/grossentabelle 💡 Vous pouvez également commander plusieurs chaussures dans différentes tailles, couleurs ou modèles afin de trouver la coupe qui vous convient le mieux. Les articles qui ne conviennent pas peuvent bien entendu nous être retournés conformément à nos conditions de retour. Nous sommes sincèrement désolés si votre expérience n’a pas été entièrement satisfaisante et restons volontiers à votre disposition. 🙋‍♀️🙋‍♂️ N’hésitez pas à nous écrire à l’adresse suivante : shop@giesswein.com Nous serons ravis de vous aider si vous avez besoin de conseils supplémentaires ou si vous souhaitez effectuer une réclamation. Votre équipe GIESSWEIN – Laura
17.09.2026
“Bonjour, je suis déçue. Il y a quelques années j'ai eu vos chaussons pour pieds fins qui m'allaient très bien. En plus doublés entièrement à l'intérieur et une couture sur le haut pour suivre la ligne des pieds. Très doux pour la peau. Alors que maintenant c'est rugueux... je vais chercher une autre marque.”
Hilfreich Melden
13.09.2026
Bonjour, merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes vraiment désolés de lire que nos modèles actuels ne vous apportent plus le même confort que les chaussons que vous aviez appréciés auparavant. Nous comprenons tout à fait votre préférence pour une forme plus fine, une doublure intérieure douce et une finition agréable au contact de la peau. Votre retour est très précieux et nous le transmettons volontiers à notre équipe produit. Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à nous envoyer un message privé avec le nom ou une photo de votre ancien modèle ainsi que votre pointure. Nous regarderons avec plaisir s’il existe aujourd’hui un modèle qui pourrait s’en rapprocher au mieux. Bien cordialement, L’équipe GIESSWEIN
14.09.2026
“les chaussons commandés sont trop petits. J'ai donc souhaité les renvoyer puis après commander la taille au-dessus. Le problème est de trouver un lieu où déposer mon paquet du fait de la rareté des lieux de dépots DHL .”
Hilfreich Melden
10.09.2026
Bonjour, merci beaucoup pour votre message. Nous vous aidons volontiers à trouver un point de dépôt adapté pour votre retour. Pour cela, merci de nous envoyer un court e-mail à shop@giesswein.com en nous indiquant votre **code postal. Nous nous renseignerons ensuite auprès de notre équipe d’expédition afin de vous indiquer où vous pouvez déposer votre colis gratuitementprès de chez vous. 🍀 Cordialement, Lisa du service client GIESSWEIN
11.09.2026
“Pour la commande et sa réception rien à dire. Par contre pour le retour d'un des 2 articles commandés et reçus, gros problème, les points relais DHL refusent tous le colis avec l'étiquette DHL que vous fournissez!!! Je vous le signale par mail, vous ne répondez pas même pour accuser-reception de ma demande...”
Hilfreich Melden
10.09.2026
Bonjour, merci beaucoup pour votre message. Nous vous aidons volontiers à trouver un point de dépôt adapté pour votre retour. Pour cela, merci de nous envoyer un court e-mail à shop@giesswein.com en nous indiquant votre **code postal. Nous nous renseignerons ensuite auprès de notre équipe d’expédition afin de vous indiquer où vous pouvez déposer votre colis gratuitementprès de chez vous. 🍀 Cordialement, Lisa du service client GIESSWEIN
11.09.2026
“leider ärgerlich”
Hilfreich Melden
07.09.2026
Schönen guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr wertvolles Feedback. Bitte wenden Sie sich direkt an 📧 shop@giesswein.com , wenn Sie etwas reklamieren möchten – senden Sie uns dazu gerne Produktbilder sowie Ihre Bestellnummer mit, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich prüfen können. Es tut uns leid zu hören, dass unsere Produkte nicht ganz Ihren Erwartungen entsprechen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, und wir nehmen Ihre Rückmeldungen sehr ernst – sie liegt uns am Herzen. ✨ ➡️ Selbstverständlich leiten wir Ihre Anregungen und Ihr Feedback an unser Qualitätsmanagement sowie unser Produktteam weiter. Sollten Sie mit Ihrem Produkt nicht vollkommen zufrieden sein, erinnern wir Sie gerne daran, dass Sie jederzeit die Möglichkeit haben, Ihre Giesswein-Produkte im Rahmen unserer 1-Jahres-Zufriedenheitsgarantie kostenlos an uns zurückzusenden. Wir möchten uns ausdrücklich entschuldigen, wenn nicht alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war, und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. 🙋‍♀️🙋‍♂️ Schreiben Sie uns gerne an 📧 👉 shop@giesswein.com , sollten Sie weitere Hilfe benötigen oder einen Artikel reklamieren möchten. Ihr Giesswein Team – Laura
07.09.2026
“Rubber sole too stiff and grips too much on carpet. Also too shallow at heel. My previous pair of Wildpoldsried were excellent but I was looking for a slipper which would be easier to put on and off. Very disappointed with purchase.”
Hilfreich Melden
31.08.2026
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Stellungnahme hinsichtlich Ihres bestellten Artikels der Marke Giesswein. Wir sind dankbar für jedes konstruktive Feedback unserer Kunden. Bitte verwenden Sie hierzu das Giesswein Retourenlabel und erstellen dieses mit diesem Link und laden es herunter: http://sendback.giesswein.com/b2c/ Drucken Sie dieses bitte aus und kleben es auf das Paket. Dieses Label ist bereits von uns bezahlt. Ihnen entstehen dadurch keine Kosten bei der Rücksendung. Legen Sie im Paket bitte den Retourenschein oder eine Kopie von Rechnung/Lieferschein bei, damit wir Ihnen die Rücksendung zuordnen können. Vielen Dank für Ihre werten Bemühungen. Vielleicht finden Sie aber ein anderes Produkt aus unserem Sortiment, dass Ihnen gefallen würde. Sie können sich auch gerne direkt auf unserer Website www.giesswein.com nach alternativen Modellen umsehen. Herzliche Grüße Ihr Giesswein Customer Support - Laura
31.08.2026
“Don’t like the tongues sawn to the sides. I have a high arch. Not sure if the shoes will be comfortable.”
Hilfreich Melden
06.08.2026
Good day, Thank you very much for your review and valuable feedback. ✨ We completely understand your concern about the tongue being sewn to the sides, especially if you have a high instep. For a higher instep, we particularly recommend the following models: ➡️ Curve Max ➡️ Wool Trek ➡️ Merino Runner These models offer a comfortable fit and are particularly well suited for feet with a higher instep. We hope one of them will be the perfect match for you. Of course, we will also forward your feedback regarding the tongue design to our Quality Management and Product Team. Find your perfect fit: At GIESSWEIN, selected shoe models are available in different widths: Width F = for narrow, slender feet → https://www.giesswein.com/collections/schuhweite-eher-schmal Width G = for regular feet (our standard width) → https://www.giesswein.com/collections/schuhweite-normal Width H = for wider, stronger feet → https://www.giesswein.com/collections/schuhweite-eher-breit 📏 Size Guide: https://www.giesswein.com/pages/grossentabelle You are also welcome to try different models or sizes to find the most comfortable fit for you. If a pair does not fit perfectly, you can of course return it within our return options. If you would like any further help choosing the right model, please feel free to contact us at 📧 shop@giesswein.com. We will be happy to assist you. Our 1-Year Satisfaction Guarantee: If you are not completely satisfied with your GIESSWEIN product, you can return it to us free of charge within our 1-Year Satisfaction Guarantee. This gives you plenty of time to make sure your shoes are the right fit for you. Your GIESSWEIN Team – Laura
07.08.2026
“Ich trage schon seit Jahren gerne Giesswein Merino Runners. Jetzt wollte ich mir neue bestellen, aber im Online-Shop sind alle normalen Größen nicht verfügbar - schon länger nicht. Das ist sehr enttäuschend. Muss ich mir Sorgen machen über die Zukunft von Giesswein, wenn ihre Produkte nicht mehr lieferbar sind?”
Hilfreich Melden
03.08.2026
Schönen guten Tag, vielen Dank für Ihr langjähriges Vertrauen und Ihre ehrliche Rückmeldung. 💚 Es freut uns sehr, dass Sie unsere Merino Runner schon seit vielen Jahren gerne tragen. Bitte machen Sie sich keine Sorgen – viele Größen und Modelle sind selbstverständlich weiterhin verfügbar. Je nach Farbe oder Variante kann es jedoch vorkommen, dass einzelne Größen vorübergehend ausverkauft sind. Senden Sie uns gerne eine E-Mail an shop@giesswein.com und teilen Sie uns Ihr gewünschtes Modell, die Farbe und Ihre Größe mit. Wir prüfen die aktuelle Verfügbarkeit gerne persönlich für Sie und helfen Ihnen dabei, ein passendes Modell zu finden. Wir freuen uns darauf, Ihnen weiterhelfen zu dürfen! Ihr Giesswein Team Laura
03.08.2026
“My package arrived beaten within an inch of its life. If the product ends up being good, I'll add a star or two to the review. Until then, 2 stars, do better.”
Hilfreich Melden
31.07.2026
Good day, we are very sorry that your package arrived in such poor condition. Please contact us as soon as possible at shop@giesswein.com. We will be happy to assist you and explain how to submit a damage report. Kind regards Your GIESSWEIN Team Laura
03.08.2026
“Leider leider nur für sehr schmale Füße der Begriff normal ist komplett irreführend”
Hilfreich Melden
28.07.2026
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Stellungnahme hinsichtlich Ihres bestellten Artikels der Marke Giesswein. Wir sind dankbar für jedes konstruktive Feedback unserer Kunden. Bitte verwenden Sie hierzu das Giesswein Retourenlabel und erstellen dieses mit diesem Link und laden es herunter: http://sendback.giesswein.com/b2c/ Drucken Sie dieses bitte aus und kleben es auf das Paket. Dieses Label ist bereits von uns bezahlt. Ihnen entstehen dadurch keine Kosten bei der Rücksendung. Legen Sie im Paket bitte den Retourenschein oder eine Kopie von Rechnung/Lieferschein bei, damit wir Ihnen die Rücksendung zuordnen können. Vielen Dank für Ihre werten Bemühungen. Vielleicht finden Sie aber ein anderes Produkt aus unserem Sortiment, dass Ihnen gefallen würde. Sie können sich auch gerne direkt auf unserer Website www.giesswein.com nach alternativen Modellen umsehen. Herzliche Grüße Ihr Giesswein Customer Support - Laura
28.07.2026
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Stellungnahme hinsichtlich Ihres bestellten Artikels der Marke Giesswein. Wir sind dankbar für jedes konstruktive Feedback unserer Kunden. Bitte verwenden Sie hierzu das Giesswein Retourenlabel und erstellen dieses mit diesem Link und laden es herunter: http://sendback.giesswein.com/b2c/ Drucken Sie dieses bitte aus und kleben es auf das Paket. Dieses Label ist bereits von uns bezahlt. Ihnen entstehen dadurch keine Kosten bei der Rücksendung. Legen Sie im Paket bitte den Retourenschein oder eine Kopie von Rechnung/Lieferschein bei, damit wir Ihnen die Rücksendung zuordnen können. Vielen Dank für Ihre werten Bemühungen. Vielleicht finden Sie aber ein anderes Produkt aus unserem Sortiment, dass Ihnen gefallen würde. Sie können sich auch gerne direkt auf unserer Website www.giesswein.com nach alternativen Modellen umsehen. Herzliche Grüße Ihr Giesswein Customer Support - Laura
28.07.2026
“Bonjour, comment vous dire ma satisfaction puisque je n’ai toujours pas reçu mes chaussures à ce jour. Je pense qu’y a gros problème avec le livreur. Cela fait 11 jours que j’ai commandé les chaussures, je pense que ce n’est pas normal, même si la livraison est gratuite”
Hilfreich Melden
19.07.2026
Bonjour Éric, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes désolés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande après 11 jours. Nous comprenons bien sûr que cela soit très contrariant et que cela ne corresponde pas à ce que vous êtes en droit d'attendre d'un service de livraison fiable. Veuillez nous envoyer votre numéro de commande et un bref message à l'adresse shop@giesswein.com. Notre service client vérifiera bien sûr immédiatement l'état actuel de l'expédition et se fera un plaisir de traiter votre demande. Nous espérons trouver rapidement une solution satisfaisante pour vous. Cordialement, L'équipe GIESSWEIN
20.07.2026
“Subjektive Bewertung für das Produkt " Merino Runners Herren" nach Kauf im April 2026, gelgentlichem Tragen und dreifacher Wäsche: positiv: leicht waschbar auch barfuß gut zu tragen negativ: bei Kauf Schnürsenkel zu kurz schon nach einmaligen Tragen "pilling" im Fersenbereich, spricht zwar für Qualität, die kleinen Knötchen sind kaum entfernbar und entstehen immer wieder neu Schuhe beulen aus und "vergrößern" sich, sehen dann nicht mehr elegant aus nach dem Waschen Farbunterschied im Sommer werden die Füße doch heiß sehr negativ: da die Sohle etwa 2,5cm über die Ferse hinausgeht, besteht beim Herabgehen auf Treppen Sturzgefahr, da die Hinterkante der Sohle die Kante der Treppenstufe berühren kann. Das ist mir ganz oft passiert. Man ist nicht daran gewöhnt, dass Schuhe hinten länger sind. Insgesamt und zusammen mit dem stolzen Preis nach meiner Meinung deutliches Verbesserungspotential und keine Empfehlung.”
Hilfreich Melden
18.07.2026
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Stellungnahme hinsichtlich Ihres bestellten Artikels der Marke Giesswein. Wir sind dankbar für jedes konstruktive Feedback unserer Kunden. Jede Haut reagiert anders auf verschiedene Materialien, weshalb Schweiß leider nie zu 100 % ausgeschlossen werden kann. Selbstverständlich haben Sie die Option, die Schuhe im Rahmen unserer 1-Jahres-Giesswein –Zufriedenheits-Garantie kostenlos an uns zu retournieren und Sie erhalten umgehend nach Wareneingang eine entsprechende Rückerstattung, auf das Zahlungsmittel, das Sie für Ihre Bestellung gewählt haben. Bitte verwenden Sie hierzu das Giesswein Retourenlabel und erstellen dieses mit diesem Link und laden es herunter: http://sendback.giesswein.com/b2c/ Drucken Sie dieses bitte aus und kleben es auf das Paket. Dieses Label ist bereits von uns bezahlt. Ihnen entstehen dadurch keine Kosten bei der Rücksendung. Legen Sie im Paket bitte den Retourenschein oder eine Kopie von Rechnung/Lieferschein bei, damit wir Ihnen die Rücksendung zuordnen können. Vielen Dank für Ihre werten Bemühungen. Herzliche Grüße Laura
20.07.2026
Giesswein Walkwaren AG hat eine Bewertung von 4.6 Basierend auf 34,749 Bewertungen