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Giesswein Walkwaren AG Bewertungen

4.6 Bewertung 28,587 Bewertungen
92 %
der Kunden empfehlen Giesswein Walkwaren AG
Unternehmen Produkt
35,191
 Insights Metrics Info
4.6
Basierend auf 28,587 Bewertungen
Shipping & Delivery
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Courier, Postal Service
Average Delivery Time
Next Day
On-time Delivery
Greater than 90%
Accurate And Undamaged Orders
98%
Customer Service
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Email, Live Chat, Telephone
Queries Resolved In
Under An Hour
Customer Service
4.7 out of 5
Returns & Refunds
Returns Process
Easy
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Anonym
Verifizierter Käufer
“Passform leider nicht optimal. Verarbeitung und Optik gut”
Hilfreich Melden
27.04.2025
Guten Tag, Danke für Ihre Kontaktaufnahme! Uns liegt Ihre Zufriedenheit und Meinung sehr am Herzen, und wir möchten für Sie da sein. Es sollte natürlich immer der Fall sein, dass unsere Giesswein Produkte Ihnen die perfekte Passform bieten und Sie sich rundum wohlfühlen. Dieses Gefühl möchten wir Ihnen gerne mit dem besten Tragekomfort liefern. Wenn Sie einen Giesswein Artikel haben, der Ihnen nicht optimal passt, können Sie diesen mit der 1 Jahres Giesswein Zufriedenheitsgarantie kostenlos an uns retournieren. Wir empfehlen Ihnen auch, einen Blick auf unsere Maßtabelle zu werfen, die Ihnen hilft, Ihre passende Größe zu finden: Maßtabelle • EU-Größe 36: Innensohlenlänge 24.0 cm – Empfohlene Fußlänge 23.0 cm • EU-Größe 37: Innensohlenlänge 24.7 cm – Empfohlene Fußlänge 23.7 cm • EU-Größe 38: Innensohlenlänge 25.3 cm – Empfohlene Fußlänge 24.3 cm • EU-Größe 39: Innensohlenlänge 26.0 cm – Empfohlene Fußlänge 25.0 cm • EU-Größe 40: Innensohlenlänge 26.7 cm – Empfohlene Fußlänge 25.7 cm • EU-Größe 41: Innensohlenlänge 27.3 cm – Empfohlene Fußlänge 26.3 cm • EU-Größe 42: Innensohlenlänge 28.0 cm – Empfohlene Fußlänge 27.0 cm • EU-Größe 43: Innensohlenlänge 28.7 cm – Empfohlene Fußlänge 27.7 cm • EU-Größe 44: Innensohlenlänge 29.3 cm – Empfohlene Fußlänge 28.3 cm • EU-Größe 45: Innensohlenlänge 30.0 cm – Empfohlene Fußlänge 29.0 cm • EU-Größe 46: Innensohlenlänge 30.7 cm – Empfohlene Fußlänge 29.7 cm • EU-Größe 47: Innensohlenlänge 31.3 cm – Empfohlene Fußlänge 30.3 cm • EU-Größe 48: Innensohlenlänge 32.0 cm – Empfohlene Fußlänge 31.0 cm Zusätzlich empfehlen wir Ihnen, Ihre Fußweite zu überprüfen. Wir bieten Modelle in den Weiten F, G und H an: • F-Weite: schmaler Fuß • G-Weite: normale Weite • H-Weite: breiter Fuß Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie uns jederzeit über shop@giesswein.com kontaktieren. Wir hoffen, Ihnen schnell weiterhelfen zu können und wünschen Ihnen einen schönen Tag! Ihr Giesswein Team – Laura😊
28.04.2025
Kirsten
Verifizierter Käufer
“Der Schuh drückt massiv auf den Übergang zwischen Mittelfußknochen und Zehen, wenn man geht. Ich hoffe es läßt nach. Ansonsten ist der schuh recht bequem. Für meinen Fersensporn hinten zwar weich gepolstert, gibt mir seitlich aber zu wenig halt. Kann ihn maximal 4 h tragen.”
Hilfreich Melden
27.04.2025
Liebe Kirsten, Danke für Ihre Kontaktaufnahme! Es tut uns leid zu hören, dass der Schuh an bestimmten Stellen unangenehm drückt und nicht den gewünschten Halt bietet. Uns liegt Ihre Zufriedenheit und Meinung sehr am Herzen, und wir möchten für Sie da sein. Es sollte natürlich immer der Fall sein, dass unsere Giesswein Produkte Ihnen die perfekte Passform bieten und Sie sich rundum wohlfühlen. Dieses Gefühl möchten wir Ihnen gerne mit dem besten Tragekomfort liefern. Wenn Sie einen Giesswein Artikel haben, der Ihnen nicht optimal passt, können Sie diesen mit der 1 Jahres Giesswein Zufriedenheitsgarantie kostenlos an uns retournieren. Wir empfehlen Ihnen auch, einen Blick auf unsere Maßtabelle zu werfen, die Ihnen hilft, Ihre passende Größe zu finden: Maßtabelle • EU-Größe 36: Innensohlenlänge 24.0 cm – Empfohlene Fußlänge 23.0 cm • EU-Größe 37: Innensohlenlänge 24.7 cm – Empfohlene Fußlänge 23.7 cm • EU-Größe 38: Innensohlenlänge 25.3 cm – Empfohlene Fußlänge 24.3 cm • EU-Größe 39: Innensohlenlänge 26.0 cm – Empfohlene Fußlänge 25.0 cm • EU-Größe 40: Innensohlenlänge 26.7 cm – Empfohlene Fußlänge 25.7 cm • EU-Größe 41: Innensohlenlänge 27.3 cm – Empfohlene Fußlänge 26.3 cm • EU-Größe 42: Innensohlenlänge 28.0 cm – Empfohlene Fußlänge 27.0 cm • EU-Größe 43: Innensohlenlänge 28.7 cm – Empfohlene Fußlänge 27.7 cm • EU-Größe 44: Innensohlenlänge 29.3 cm – Empfohlene Fußlänge 28.3 cm • EU-Größe 45: Innensohlenlänge 30.0 cm – Empfohlene Fußlänge 29.0 cm • EU-Größe 46: Innensohlenlänge 30.7 cm – Empfohlene Fußlänge 29.7 cm • EU-Größe 47: Innensohlenlänge 31.3 cm – Empfohlene Fußlänge 30.3 cm • EU-Größe 48: Innensohlenlänge 32.0 cm – Empfohlene Fußlänge 31.0 cm Zusätzlich empfehlen wir Ihnen, Ihre Fußweite zu überprüfen. Wir bieten Modelle in den Weiten F, G und H an: • F-Weite: schmaler Fuß • G-Weite: normale Weite • H-Weite: breiter Fuß Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie uns jederzeit über shop@giesswein.com kontaktieren. Wir hoffen, Ihnen schnell weiterhelfen zu können und wünschen Ihnen einen schönen Tag! 😊 Ihr Giesswein Team – Laura
28.04.2025
Elisabeth V
Verifizierter Käufer
“Je ai Pas reçu la couleur blanche que j avais demande elles sont arrivées grise”
Hilfreich Melden
24.04.2025
Chère Elisabeth, Nous vous remercions pour le message que vous nous avez adressé. Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses - nous sommes vraiment désolés que vous ayez reçu un article gris au lieu de la couleur blanche commandée. Cela ne devrait évidemment pas arriver. Votre avis est très important pour nous, car c'est seulement grâce à votre feedback que nous pouvons identifier et améliorer de telles erreurs. Veuillez nous contacter à l'adresse shop@giesswein.com et nous communiquer votre numéro de commande, votre numéro de client ainsi que l'article concerné. Grâce à votre aide, nous pourrons transmettre les informations en interne au service compétent et prendre les mesures qui s'imposent. Vous pouvez bien entendu nous renvoyer gratuitement l'article livré par erreur. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre soutien. Votre équipe Giesswein Laura 😊
25.04.2025
Doris
Verifizierter Käufer
“Ich bin mir nicht sicher ob ich nicht doch eine Nummer kleiner nehmen soll. Ich trage normalerweise gr. 40 und habe gr. 41 bestellt. Aber barfuß habe ich Bedenken ob sie dann nicht zu groß sind. Was meinen Sie oder raten Sie mir?”
Hilfreich Melden
20.04.2025
Liebe Doris, Vielen Dank für Ihre Nachricht! 😊 Wir empfehlen immer, bei unseren Schuhen die gewohnte Schuhgröße zu wählen, da wir mit dieser Vorgehensweise die meisten positiven Erfahrungen gemacht haben. Neben unseren Produkten auf der Homepage finden Sie unter dem Punkt „Maßtabelle“ eine Möglichkeit, die Maße herauszulesen. Hier erklären wir, wie Sie richtig messen: "Nimm dir ein Blatt Papier und einen Stift. Stelle deinen Fuß auf das Blatt Papier und markiere mit dem Stift Ferse und Zehenspitze. Wiederhole dies mit dem 2. Fuß. Da Füße selten genau gleich lang sind, genügt es, die Länge des längeren Fußes zu messen. Anschließend einfach mit dem Lineal die Länge in cm ermitteln." Alternativ empfehlen wir Ihnen, die Schuhe in beiden Größen zu bestellen und ganz bequem zuhause anzuprobieren, welche Größe für Sie die bessere Passform bietet. Wir hoffen, diese Tipps helfen Ihnen weiter! Sollten Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen natürlich jederzeit zur Verfügung. Ihr Giesswein Team – Laura 😊
22.04.2025
Anonym
Verifizierte Bewertung
“Die slip ons sind bequem, sitzen sehr gut am Fuß und das Reinschlüpfen klappt hervorragend. Leider sind sie NICHT aus Merino, sondern aus Kunststoff. Dadurch schwitzen die Füße schnell und der Fuß fühlt sich eher kalt an. Schade, da Giesswein doch für seine MERINO-Schuhe bekannt ist.”
Hilfreich Melden
19.04.2025
Guten Tag, Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass die Slip-Ons bequem sitzen und das Reinschlüpfen hervorragend funktioniert. Das sind natürlich genau die Eigenschaften, die wir unseren Kunden bieten möchten! Es tut uns jedoch leid, dass die Materialwahl der Schuhe nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir verstehen, dass Sie sich Merino-Wolle erwartet haben, da Giesswein für seine Merino-Schuhe bekannt ist. Ihre Wünsche und Anregungen nehmen wir gerne auf und leiten diese an unser Produktteam weiter, damit wir in Zukunft noch besser auf die Bedürfnisse unserer Kunden eingehen können. Falls Sie mit dem Produkt nicht vollauf zufrieden sind, möchten wir Sie darauf hinweisen, dass Sie die Giesswein 1-Jahres Zufriedenheitsgarantie nutzen können. Kontaktieren Sie uns gerne direkt unter shop@giesswein.com – wir sind jederzeit gerne für Sie da! Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback, und wir hoffen, Ihnen auch künftig passende Produkte anbieten zu können. 😊 Ihr Giesswein Team - Laura
22.04.2025
Bernhard
Verifizierter Käufer
“Bequeme und warme Hausschuhe für den Winter, aber leider nicht sehr langlebig!”
Hilfreich Melden
17.04.2025
Lieber Kunde! herzlichen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern, dass Sie ein Problem mit einem unserer Produkte haben. Um das Produkt zu reklamieren, bitten wir Sie höflich, unseren Kundendienst umgehend zu kontaktieren. Bitte schreiben Sie sehr gerne ein E-Mail an shop@giesswein.com. Unser Kundendienst wird sich umgehend um Ihr Problem kümmern. Vielen Dank für Ihre Bemühungen. Herzliche Grüße Ihr Customer Support Team Laura
18.04.2025
Susanne
Verifizierter Käufer
“Ich bin eigentlich Fan von den Schuhen. Mich stört allerdings doch, dass sich am Vorderschuh Falten bilden. Ich bin mir nicht sicher ob ich das Produkt erneut kaufen würde.”
Hilfreich Melden
19.03.2025
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Stellungnahme hinsichtlich Ihres bestellten Artikels der Marke Giesswein. Wir sind dankbar für jedes konstruktive Feedback unserer Kunden. Bitte verwenden Sie hierzu das Giesswein Retourenlabel und erstellen dieses mit diesem Link und laden es herunter: http://sendback.giesswein.com/b2c/ Drucken Sie dieses bitte aus und kleben es auf das Paket. Dieses Label ist bereits von uns bezahlt. Ihnen entstehen dadurch keine Kosten bei der Rücksendung. Legen Sie im Paket bitte den Retourenschein oder eine Kopie von Rechnung/Lieferschein bei, damit wir Ihnen die Rücksendung zuordnen können. Vielen Dank für Ihre werten Bemühungen. Vielleicht finden Sie aber ein anderes Produkt aus unserem Sortiment, dass Ihnen gefallen würde. Sie können sich auch gerne direkt auf unserer Website www.giesswein.com nach alternativen Modellen umsehen. Herzliche Grüße Ihr Giesswein Customer Support - Laura
20.03.2025
""
Verifizierte Bewertung
“Leider gefallen diese Schuhe mir nicht, nicht geeignet für meinen Füssen. Ich möchte und werde die Schuhe heute zurück senden.”
Hilfreich Melden
17.03.2025
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Stellungnahme hinsichtlich Ihres bestellten Artikels der Marke Giesswein. Wir sind dankbar für jedes konstruktive Feedback unserer Kunden. Bitte verwenden Sie hierzu das Giesswein Retourenlabel und erstellen dieses mit diesem Link und laden es herunter: http://sendback.giesswein.com/b2c/ Drucken Sie dieses bitte aus und kleben es auf das Paket. Dieses Label ist bereits von uns bezahlt. Ihnen entstehen dadurch keine Kosten bei der Rücksendung. Legen Sie im Paket bitte den Retourenschein oder eine Kopie von Rechnung/Lieferschein bei, damit wir Ihnen die Rücksendung zuordnen können. Vielen Dank für Ihre werten Bemühungen. Vielleicht finden Sie aber ein anderes Produkt aus unserem Sortiment, dass Ihnen gefallen würde. Sie können sich auch gerne direkt auf unserer Website www.giesswein.com nach alternativen Modellen umsehen. Herzliche Grüße Ihr Giesswein Customer Support - Laura
18.03.2025
"Rob"
Nicht verifizierter Bewerter
“Nice slippers, nothing special. Thought the back would be a little higher to hold foot better. I purchased them for the quality materials used and the on sale price.”
Hilfreich Melden
08.03.2025
Dear customer, Thank you for your comment regarding the Giesswein brand item you ordered. We are grateful for any constructive feedback from our customers. Please use the Giesswein returns label and create and download it using this link: http://sendback.giesswein.com/b2c/ Please print it out and stick it on the parcel. This label has already been paid for by us. You will not incur any costs for the return shipment. Please enclose the return slip or a copy of the invoice/delivery bill in the package so that we can assign the return to you. Thank you for your valuable efforts. Perhaps you will find another product from our range that you would like. You are also welcome to look for alternative models directly on our website www.giesswein.com. Best regards Your Giesswein Customer Support
10.03.2025
Dieter
Verifizierter Käufer
“Die Sohle der Hausschuhe "Dannheim" ist sehr dünn. Man kommt sich vor, als würde man barfüßig gehen. Der Haltbarkeit der Sohle würde ich max. ein Jahr geben. Sie sind bestenfalls als "Urlaubsschlappen" zu verwenden. Habe mir gleich im Anschluss die stabileren Clocks bestellt. Da hat man bedeutend mehr Halt. Also keine Kaufempfehlung für alle, die Halt in Hausschuhen suchen. Die Bussiness-Socken sind qualitativ sehr hochwertig. Habe sie bereits zum zweiten Male bestellt. Durch die Merino Wolle kann man sie mehrere Tage hintereinander tragen. Lässt man sie über Nacht unbedeckt gut ablüften, "reinigt" sich die Socke quasi von selbst, d.h., man riecht nicht im Geringsten, dass die Socken bereits mehrere Tage getragen wurden!! Klare Kaufempfehlung!”
Hilfreich Melden
03.03.2025
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Stellungnahme hinsichtlich Ihres bestellten Artikels der Marke Giesswein. Wir sind dankbar für jedes konstruktive Feedback unserer Kunden. Bitte verwenden Sie hierzu das Giesswein Retourenlabel und erstellen dieses mit diesem Link und laden es herunter: http://sendback.giesswein.com/b2c/ Drucken Sie dieses bitte aus und kleben es auf das Paket. Dieses Label ist bereits von uns bezahlt. Ihnen entstehen dadurch keine Kosten bei der Rücksendung. Legen Sie im Paket bitte den Retourenschein oder eine Kopie von Rechnung/Lieferschein bei, damit wir Ihnen die Rücksendung zuordnen können. Vielen Dank für Ihre werten Bemühungen. Vielleicht finden Sie aber ein anderes Produkt aus unserem Sortiment, dass Ihnen gefallen würde. Sie können sich auch gerne direkt auf unserer Website www.giesswein.com nach alternativen Modellen umsehen. Herzliche Grüße Ihr Giesswein Customer Support - Laura
03.03.2025
Iris
Verifizierter Käufer
“Die Lieferung und Abwicklung verlief superschnell. Hierfür gerne 5 Sterne. Habe den Schuh bisher 3x getragen und bin leider sehr enttäuscht. Ich finde ihn bei längerem Tragen überhaupt nicht bequem. Hätte ich es vorher gewusst, hätte ich ihn nicht genommen”
Hilfreich Melden
24.02.2025
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Stellungnahme hinsichtlich Ihres bestellten Artikels der Marke Giesswein. Wir sind dankbar für jedes konstruktive Feedback unserer Kunden. Wir bedauern, dass Ihr bestellter Giesswein Artikel nicht Ihren Vorstellungen entspricht. Wir arbeiten stets daran, unsere Artikel zu verbessern und zu optimieren, um unsere Produkte bestmöglich an die Bedürfnisse unserer Kunden anzupassen. Sollten Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sein, können Sie dieses im Rahmen unserer 1-Jahres-Giesswein-Zufriedenheits-Garantie kostenlos an uns retournieren und Sie erhalten umgehend nach Wareneingang eine entsprechende Rückerstattung, auf das Zahlungsmittel, das Sie für Ihre Bestellung gewählt haben. Bitte verwenden Sie hierzu das Giesswein Retourenlabel und erstellen dieses mit diesem Link und laden es herunter: http://sendback.giesswein.com/b2c/ Drucken Sie dieses bitte aus und kleben es auf das Paket. Dieses Label ist bereits von uns bezahlt. Ihnen entstehen dadurch keine Kosten bei der Rücksendung. Legen Sie im Paket bitte den Retourenschein oder eine Kopie von Rechnung/Lieferschein bei, damit wir Ihnen die Rücksendung zuordnen können. Vielen Dank für Ihre werten Bemühungen. Vielleicht finden Sie aber ein anderes Produkt aus unserem Sortiment, dass Ihnen gefallen würde. Sie können sich auch gerne direkt auf unserer Website www.giesswein.com nach alternativen Modellen umsehen. Herzliche Grüße Ihr Giesswein Customer Support - Laura
24.02.2025
Elisabeth L
Verifizierter Käufer
“They are attractive slippers, but not what I expected. Very thin soles. I'll save them and wear them in summer. Perhaps a litle more speciofic descriptive information would have helped me make a better choice for my current needs.”
Hilfreich Melden
10.02.2025
Marguerite P
Verifizierter Käufer
“Je n'ai pas trouvé sur le site le modèle que j'aile, c'est à dire avec semelle plate, il est très souple On a la sensation d'être pieds nus”
Hilfreich Melden
08.02.2025
Lynn J
Verifizierter Käufer
“Slippers run a little small. My husband folds down the back edge and wears them that way.”
Hilfreich Melden
03.02.2025
Dear customer, thank you very much for your statement regarding your ordered article from Giesswein. We are grateful for any constructive feedback from our customers. We are truly sorry to hear that the shoes do not meet your expectations. We are constantly working to improve and optimise our products in order to adapt them to the needs of our customers in the best possible way. f you are not happy and satisfied with the shoes, we would like to offer you the possibility to return them as part of our Giesswein satisfaction guarantee and as soon as we receive the parcel, you will receive a corresponding refund by the means of payment that you have chosen for your order. Please create and download your own return label by using the following link: http://sendback.giesswein.com/b2c/index.php?lang=en Print this label and put it onto the parcel. Please insert a copy of your invoice or delivery note into the parcel so our return department can handle your return as quick as possible. Maybe you will find a different product from our range that you would like. We invite you to look for alternative models directly on our website www.giesswein.com If you have any further questions, please do not hesitate to contact our customer service at order@giesswein.com. Best regards Giesswein Customer Support - Laura
04.02.2025
Matthew H
Verifizierter Käufer
“When ordered the fedex said 3-4 days. Took two weeks for order to arrive. Took 3-4 days to ship out.”
Hilfreich Melden
03.02.2025
Dear Mr. Hall, thank you for your feedback. We apologize for the slight delay in delivery. However, we would like to point out that the delivery time is stated in working days. As you ordered a few days before Christmas, there may have been a slight delay due to the holidays. We hope that the item you have ordered meets your expectations and brings you much joy. Best regards, Laura - Giesswein Customer Support
06.02.2025
Kathy R
Verifizierter Käufer
“The mens sippers do not fit American feet very well. Even after returning to reorder a larger size they are tight. Still waiting on my return refund weeks later as well. Had to buy the replacement size separate from the return.”
Hilfreich Melden
01.02.2025
Dear Mrs Kathy, Thank you very much for your feedback. Please contact our customer service team at shop@giesswein.com. They will help you with your problem as soon as possible. Thank you for your efforts. Your Customer Support Team Laura
03.02.2025
Allen H
Verifizierter Käufer
“Customer service was not very good helping track my order. You can look at the email that was going back and forth. One person said that I didn't place an order but my credit card had been charged for my purchase. Later I received a email that my order was being shipped. Very confusing. I am pleased with my shoes but not the service.”
Hilfreich Melden
30.01.2025
Jana
Verifizierter Käufer
“Ware wurde schnell geliefert.”
Hilfreich Melden
28.01.2025
Guten Tag, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung so schnell bei Ihnen angekommen ist. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Ware und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
29.01.2025
"Maud"
Nicht verifizierter Bewerter
“Bonne qualité mais marque excessivement chère malgré tout !”
Hilfreich Melden
27.01.2025
""
Nicht verifizierter Bewerter
“I cannot wear them comfortably with the shaped insole fitted. I have a high instep and cannot let out the adjustment further. The fit is good for length and width but would cutting off the cord round the top off ruin the integrity of the slipper?”
Hilfreich Melden
25.01.2025
Giesswein Walkwaren AG hat eine Bewertung von 4.6 Basierend auf 28,587 Bewertungen
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