Name: Giesswein Walkwaren AG
Address: Niederfeldweg 5, ,, Brixlegg
Rating: 4.65

“Die Lieferung und Abwicklung verlief superschnell. Hierfür gerne 5 Sterne. Habe den Schuh bisher 3x getragen und bin leider sehr enttäuscht. Ich finde ihn bei längerem Tragen überhaupt nicht bequem. Hätte ich es vorher gewusst, hätte ich ihn nicht genommen”

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24.02.2025

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Stellungnahme hinsichtlich Ihres bestellten Artikels der Marke Giesswein. Wir sind dankbar für jedes konstruktive Feedback unserer Kunden. Wir bedauern, dass Ihr bestellter Giesswein Artikel nicht Ihren Vorstellungen entspricht. Wir arbeiten stets daran, unsere Artikel zu verbessern und zu optimieren, um unsere Produkte bestmöglich an die Bedürfnisse unserer Kunden anzupassen. Sollten Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sein, können Sie dieses im Rahmen unserer 1-Jahres-Giesswein-Zufriedenheits-Garantie kostenlos an uns retournieren und Sie erhalten umgehend nach Wareneingang eine entsprechende Rückerstattung, auf das Zahlungsmittel, das Sie für Ihre Bestellung gewählt haben. Bitte verwenden Sie hierzu das Giesswein Retourenlabel und erstellen dieses mit diesem Link und laden es herunter: http://sendback.giesswein.com/b2c/ Drucken Sie dieses bitte aus und kleben es auf das Paket. Dieses Label ist bereits von uns bezahlt. Ihnen entstehen dadurch keine Kosten bei der Rücksendung. Legen Sie im Paket bitte den Retourenschein oder eine Kopie von Rechnung/Lieferschein bei, damit wir Ihnen die Rücksendung zuordnen können. Vielen Dank für Ihre werten Bemühungen. Vielleicht finden Sie aber ein anderes Produkt aus unserem Sortiment, dass Ihnen gefallen würde. Sie können sich auch gerne direkt auf unserer Website www.giesswein.com nach alternativen Modellen umsehen. Herzliche Grüße Ihr Giesswein Customer Support - Laura

24.02.2025

“They are attractive slippers, but not what I expected. Very thin soles. I'll save them and wear them in summer. Perhaps a litle more speciofic descriptive information would have helped me make a better choice for my current needs.”

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10.02.2025

“Je n'ai pas trouvé sur le site le modèle que j'aile, c'est à dire avec semelle plate, il est très souple On a la sensation d'être pieds nus”

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08.02.2025

“Slippers run a little small. My husband folds down the back edge and wears them that way.”

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03.02.2025

Dear customer, thank you very much for your statement regarding your ordered article from Giesswein. We are grateful for any constructive feedback from our customers. We are truly sorry to hear that the shoes do not meet your expectations. We are constantly working to improve and optimise our products in order to adapt them to the needs of our customers in the best possible way. f you are not happy and satisfied with the shoes, we would like to offer you the possibility to return them as part of our Giesswein satisfaction guarantee and as soon as we receive the parcel, you will receive a corresponding refund by the means of payment that you have chosen for your order. Please create and download your own return label by using the following link: http://sendback.giesswein.com/b2c/index.php?lang=en Print this label and put it onto the parcel. Please insert a copy of your invoice or delivery note into the parcel so our return department can handle your return as quick as possible. Maybe you will find a different product from our range that you would like. We invite you to look for alternative models directly on our website www.giesswein.com If you have any further questions, please do not hesitate to contact our customer service at order@giesswein.com. Best regards Giesswein Customer Support - Laura

04.02.2025

“When ordered the fedex said 3-4 days. Took two weeks for order to arrive. Took 3-4 days to ship out.”

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03.02.2025

Dear Mr. Hall, thank you for your feedback. We apologize for the slight delay in delivery. However, we would like to point out that the delivery time is stated in working days. As you ordered a few days before Christmas, there may have been a slight delay due to the holidays. We hope that the item you have ordered meets your expectations and brings you much joy. Best regards, Laura - Giesswein Customer Support

06.02.2025

“The mens sippers do not fit American feet very well. Even after returning to reorder a larger size they are tight. Still waiting on my return refund weeks later as well. Had to buy the replacement size separate from the return.”

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01.02.2025

Dear Mrs Kathy, Thank you very much for your feedback. Please contact our customer service team at shop@giesswein.com. They will help you with your problem as soon as possible. Thank you for your efforts. Your Customer Support Team Laura

03.02.2025

“Customer service was not very good helping track my order. You can look at the email that was going back and forth. One person said that I didn't place an order but my credit card had been charged for my purchase. Later I received a email that my order was being shipped. Very confusing. I am pleased with my shoes but not the service.”

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30.01.2025

“Ware wurde schnell geliefert.”

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28.01.2025

Guten Tag, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung so schnell bei Ihnen angekommen ist. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Ware und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

29.01.2025

“Bonne qualité mais marque excessivement chère malgré tout !”

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27.01.2025

“I cannot wear them comfortably with the shaped insole fitted. I have a high instep and cannot let out the adjustment further. The fit is good for length and width but would cutting off the cord round the top off ruin the integrity of the slipper?”

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25.01.2025

“I was expecting a warmer more cushiony slipper with a cork base. I used have an Ecco sandals, which I used for years. I couldn't find the comfort they gave me in the Giesswein slippers. Still, they are comfortable and I am getting used to them.”

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23.01.2025

How do you do? Thank you for your honest feedback on our slippers. We are sorry to hear that they did not quite meet your expectations. We understand that the comfort of a tried and tested sandal is hard to replace, but we are pleased that you are slowly getting used to your Giesswein slippers and find them comfortable. Our slippers are designed to offer a comfortable feel with natural materials and we hope that you will enjoy them even more over time. If you have any questions about other models or insoles that offer additional comfort and cushioning, we will be happy to advise you. Thank you for taking the time to share your experiences with us. We hope you continue to enjoy your slippers.

24.01.2025

“I’m disappointed with the fit. I actually measured my feet and ordered based on the size guide on your website. The heel of my feet easily slip out of the slipper. Barefoot or with a thick sock, it doesn’t matter. The heel easily pops out I’m hoping I’ll get used to that “feel””

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22.01.2025

“I returned these slippers. They were not supportive enough.”

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18.01.2025

“Leider nicht so gut wie beschrieben”

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12.01.2025

“Je suis très satisfaite par les chaussons Giesswein comme toujours (3ème paire). Par contre très très mécontente du livreur "Colis Privé" société qui apparemment sous-traite les livraisons à DHL. Livreur à éviter absolument”

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09.01.2025

“Auftragsabwicklung und Lieferung gut. Leider sind die Socken für die Größenangabe meiner Meinung nach viel zu klein. Ich kann das aber nur für mich bewerten. Ich werde keine Socken mehr im Internet kaufen, weil die Passform viel zu unterschiedlich ausfällt unabhängig vom Hersteller.”

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07.01.2025

“Als Kinderpuschen sind sie niedlich. Als Erwachsenen Schuh weniger hübsch.”

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07.01.2025

“I expected the slippers would have more heft to them. They seem like socks with a thin rubber sole. Also they are not very comfortable if I don't wear socks; I can feel the stitching around the inside, and the wool is very rough. Knowing what I do now, I would have ordered one of your models with more substance to them. I would like the opportunity to exchange them, if that's possible.”

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06.01.2025

“Semelle dure. Orteils serrés. Bien chaud. Assez facile à enfiler et tient bien au pied.”

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02.01.2025

Cher client , Nous vous remercions pour votre commentaire concernant l'article de la marque Giesswein que vous avez commandé. Nous sommes reconnaissants pour tout feedback constructif de nos clients. Nous regrettons que l'article Giesswein que vous avez commandé ne corresponde pas à vos attentes. Nous travaillons toujours à l'amélioration et à l'optimisation de nos articles afin d'adapter au mieux nos produits aux besoins de nos clients. Si vous n'êtes pas satisfait du produit, vous pouvez nous le retourner gratuitement dans le cadre de notre garantie de satisfaction Giesswein d'un an et vous serez remboursé immédiatement après réception de la marchandise, sur le moyen de paiement que vous avez choisi pour votre commande. Pour cela, veuillez utiliser l'étiquette de retour Giesswein, la créer à l'aide de ce lien et la télécharger : http://sendback.giesswein.com/b2c/ Veuillez l'imprimer et le coller sur le colis. Cette étiquette est déjà payée par nous. Il n'y a donc pas de frais de retour. Veuillez joindre dans le colis le bon de retour ou une copie de la facture/du bon de livraison afin que nous puissions vous attribuer le retour. Nous vous remercions de vos efforts. Peut-être trouverez-vous un autre produit de notre assortiment qui vous conviendrait. Vous pouvez également consulter directement notre site Internet www.giesswein.com pour trouver des modèles alternatifs. Meilleures salutations Votre support client Giesswein

03.01.2025

“Schal Top, Mütze Flop”

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01.01.2025

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Stellungnahme hinsichtlich Ihres bestellten Artikels der Marke Giesswein. Wir sind dankbar für jedes konstruktive Feedback unserer Kunden. Wir bedauern, dass Ihr bestellter Giesswein Artikel nicht Ihren Vorstellungen entspricht. Wir arbeiten stets daran, unsere Artikel zu verbessern und zu optimieren, um unsere Produkte bestmöglich an die Bedürfnisse unserer Kunden anzupassen. Sollten Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sein, können Sie dieses im Rahmen unserer 1-Jahres-Giesswein-Zufriedenheits-Garantie kostenlos an uns retournieren und Sie erhalten umgehend nach Wareneingang eine entsprechende Rückerstattung, auf das Zahlungsmittel, das Sie für Ihre Bestellung gewählt haben. Bitte verwenden Sie hierzu das Giesswein Retourenlabel und erstellen dieses mit diesem Link und laden es herunter: http://sendback.giesswein.com/b2c/ Drucken Sie dieses bitte aus und kleben es auf das Paket. Dieses Label ist bereits von uns bezahlt. Ihnen entstehen dadurch keine Kosten bei der Rücksendung. Legen Sie im Paket bitte den Retourenschein oder eine Kopie von Rechnung/Lieferschein bei, damit wir Ihnen die Rücksendung zuordnen können. Vielen Dank für Ihre werten Bemühungen. Vielleicht finden Sie aber ein anderes Produkt aus unserem Sortiment, dass Ihnen gefallen würde. Sie können sich auch gerne direkt auf unserer Website www.giesswein.com nach alternativen Modellen umsehen. Herzliche Grüße Ihr Giesswein Customer Support

03.01.2025

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier, Postal Service
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Customer Service
Communication Channels	Email, Live Chat, Telephone
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