Ich habe mir ein Paar Wool Sneaker bei Giesswein bestellt. Nach kurzer Zeit haben die allerdings an der Sohle und am Stoff starke Abnutzungserscheinungen gezeigt. Die Sohle war vorne und hinten stark abgerieben und die Löcher durch die die Schnürsenkel gezogen werden haben begonnen einzureißen. Daraufhin habe ich dem Kundenservice geschrieben um eine Lösung zu finden. Dieser hat mir, nachdem ich Bilder der Beschädigungen geschickt habe, sofort und KOSTENFREI ein neues Paar Schuhe zugeschickt. Das ist die Art von Kundenservice die ich sehr wertschätze. In diesem Sinne noch einmal vielen Dank an Giesswein! Für das erste Paar Schuhe gibt es trotzdem einen Stern Abzug. Trotzdem würde ich den Shop jedem empfehlen.