Insgesamt drei Artikel bestellt und davon ein paar Schuhe zurückgeschickt. Auf dem Rücksendeschein wurde ausdrücklich ein Umtauschwunsch mit detaillierten Angabn zum Wunschprodukt angegeben.
Dies wurde ignoriert. Zwischenzeitlich wurde ohne weitere Erläuterung der Kaufpreis der zurückgeschickten Schuhe erstattet.
Offensichtlich kann der Service der Sachbearbeitung mit der Qualität der Produkte "nicht Schritt halten".
7 months ago
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