c'est assez facile de renvoyer le paquet (malheureusement, une des chaussures est trop grande pour moi). j'ai juste cherche le lieu correct pour déposer le paquet : le site Giesswein indique que c'est la poste, mais la poste ne les prend pas. Ensuite, je suis allée à un site de dépôt DGL, mais ce n'était pas bon non plus. la 3ème était la bonne : un relai colis qui a accepté de reprendre le colis - avec une application qui lui permettait. j'attends maintenant le remboursement, et ensuite, je chercherai un magasin pour essayer vraiment la paire de chaussures avant de l'acheter.