Ich habe am 04.12.2020 einen Schal bestellt, der Betrag wurde abgebucht und ich habe den Schal nicht erhalten. Telefonisch ist die Firma nicht erreichbar. Auf eine Beschwerde per email wurde ich aufgefordert, mich an dhl zu wenden. Ich habe mich erneut beschwert bei GOBI und bat um erneute Zusendung des bestellten und gezahlten Schals oder Rücküberweisung meines gezahlten Betrags. Nichts tut sich. Ich habe Ware bestellt und gezahlt und erwarte Lieferung! Es ist Aufgabe des Absenders und nicht des Empfängers mit dhl zu klären, wenn die Ware gezahlt ist !!!!! Schade, ich unterstütze gerne kleine Händler. Ich wollte die Qualität des Schals prüfen und dann weitere Kaschmirpullover für Verwandte als Weihnachtsgeschenk bestellen..... GOBI BITTE REAGIEREN SIE UNVERZÜGLICH: GELD ODER WARE!