Mit meinem ersten paar Schuhe war ich sehr zufrieden. Jetzt die 2. Bestellung. Nach der üblichen Wartezeit kamen meine Schuhe an, leider fehlte der Druck für den ich 10€ extra bezahlt habe. Meine Anfrage an den Support wie das Problem zu lösen sei, wurde mit einem Angebot über einen 25€ Gutschein abgespeist. Nachdem ich darum gebeten habe mir doch bitte einfach die 10€ für den nicht vorhandenen Druck zu erstatten bekomme ich gesagt „dies sei Systemtechnisch nicht möglich. Hier der versprochene Gutschein“ Ich finde diese Support Reaktion sehr schade und nicht kundenfreundlich. Daher leider nur 1 Stern und keine weitere Bestellung von mir