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IMOTANA GmbH Bewertungen

4.1 Rating 450 Bewertungen
76 %
der Kunden empfehlen IMOTANA GmbH
Unternehmen Produkt
218
 Metrics Info
4.1
Basierend auf 450 Bewertungen
Shipping & Delivery
Delivery Methods
Postal Service, Courier
Average Delivery Time
Over 7 Days
On-time Delivery
Greater than 84%
Accurate And Undamaged Orders
100%
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Communication Channels
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Queries Resolved In
6 - 12 Hours
Lesen IMOTANA GmbH Bewertungen

Über IMOTANA GmbH:

Play as you are.

Fußballschuhe mit dem Perfect Fit.

Zu dieser Website

E-Mail-Adresse:

support@imotana.com

Standort:

Wiesenstraße 1,
Rimpar
Herbolzheim
97222

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Kevin
Verifizierte Bewertung
“Habe im November 2023 bestellt, immer noch nichts bekommen. Zunächst wartete ich so, dann wurde auf eine Lieferung Anfang März hingewiesen. Auf Nachfrage Ende März wurde eine Lieferung in den folgenden zwei Wochen angekündigt. Hab leider bis heute kein Produkt in der Hand. Als Ausgleich wurde mir ein Gutschein für ein kostenloses Paar geschickt, welchen ich allerdings erst ab Mai 2024 einlösen kann. Meine alten Schuhe sind jetzt kaputt und ich muss mir wohl wieder bei einer anderen Marke Schuhe besorgen, um noch kicken zu können. Schade, meine Vorfreude ist komplett dahin und ich werde wohl stornieren müssen…”
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24.04.2024
Luca Fettelschoß
Verifizierte Bewertung
“Schade! Bestellung läuft seit 5 Monaten, Ware kommt nicht an Land. Telefonnummer für Support würde helfen.”
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18.04.2024
Lukas
Verifizierte Bewertung
“Weder Ware, noch Rückerstattung erhalten. 9/2023 bestellt, Schuhe wurden zwar geliefert passten aber nicht. Rückgabe eingeleitet. Wurde auch zugesichert, keine Lieferung bis jetzt. Wegen zu langer Wartezeit wurde im März der Vertrag storniert und auch die sofortige Rückzahlung zugesichert. Seither aber kein Geldeingang und auch keine Reaktion mehr auf mehrmaligen Emailnachfragen. Sehr schade, der 1 Stern ist auch nicht verdient. War am Anfang echt begeistert von diesem Produkt, aber mittlerweile kann ich es keinem mehr empfehlen... leider!”
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15.04.2024
Marcel
Verifizierte Bewertung
“Einfach super! Danke an Imotana für den klasse Support und diese tollen Schuhe!”
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13.03.2024
Anonym
Nicht verifizierter Bewerter
“Wir haben 10/2023 bestellt. Bis heute keine Lieferung. 12/2023 kam die Nachricht, dass die erste Produktion fehlgeschlagen war. Nun wurden auf 2/2024 vertröstet. Es ist immer noch kein Schuh geliefert. Frust.”
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03.03.2024
Hallo Stephan, leider mussten wir deine Produktion aufgrund eines fehlerhaften Materials verschieben. Sollte dir die Wartezeit zu lange sein, erstatten wir dir deinen Kaufbetrag. Für deine Unterstützung bieten wir dir einen Gutschein für einen kostenlosen Schuh an. Viele Grüße Dein IMO Team
04.03.2024
Simon
Nicht verifizierter Bewerter
“Weder Ware noch Erstattung....Schlecht. Kommunikation katastrophal. Nachdem ich Fan der ersten Stunde war und beim Crowdfunding unterstützt habe, bin ich wahnsinnig enttäuscht, das man so mit mir umgeht. Da scheint der "Erfolg" schnell zu Kopf gestiegen zu sein. Ein eigentlich gutes Projekt. Menschlich vor die Wand gefahren. Könnte ich Minus Sterne geben, ich würde es tun.”
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01.03.2024
Hallo Simon, deine Bestellung ist leider im System untergegangen. Wir haben uns bereits bei dir gemeldet. Selbstverständlich bekommst du deinen Kaufpreis erstattet, und gerne schicken wir dir trotzdem noch einen Schuh. Danke dir für dein Verständnis. dein IMO Team
04.03.2024
Anonym
Nicht verifizierter Bewerter
“8 Wochen sind vergangen und am Bestellstatus hat sich nicht geändert. Die Anfrage wo die Schuhe denn bleiben würden wurde vom Support ignoriert.”
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30.01.2024
Hallo Christian, danke für dein Feedback. Anscheinend waren die letzten Mails an eine falsche Adresse gerichtet und wir konnten dein Anliegen mit der Info zu dienen Schuhen sowie einen Gutschein klären. Freuen uns auf weiteres Feedback von dir. Viele Grüße Dein IMOTANA Team
04.03.2024
David
Verifizierter Käufer
“Leider passen die zweiten Schuhe auch nicht, trotz vorneweg viele anprobiert. Die Übergangs passen eigentlich ganz gut nur die Klebungen lassen sich schon teilweise. Die Anfang der Übergangsschuhe angefertigten neuen Schuhe passen leider nicht. Sport per Mail ist eher schleppend. Würde es mit dem Support nicht weiterempfehlen obwohl das Produkt sehr gut ist und die Idee auch super genial. Hätte es nur besser gefunden, wenn ich nach dem Scan erstmal Schuhe zum anprobieren bekomme (egal welches Design) um die korrekte Passform zu probieren, bevor ich aufgeregt ewig warten muss und dann leider feststellen muss, dass die nicht passen”
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15.01.2024
Hallo David, vielen Dank für dein Feedback. Wir haben deine Idee mit den Schuhen zum Probieren bereits mit aufgenommen und werden dies schon bald anbieten. Ausserdem haben wir weitere Kontrollfunktionen in unseren Algorithmus eingebaut um die Passform weiter zu verbessern. Melde dich gerne bei uns, wenn wir noch was für dich tun können. Viele Grüße Dein IMO Team
04.03.2024
Johannes
Verifizierter Käufer
“Mit den Schuhen an sich bin ich zufrieden. Nach den ersten zweimal Tragen, habe ich zwar Blaßen bekommen, aber anschließend passen sie sehr gut. Auch vom Tragegefühl sind sie sehr angenehm und fühlen sich sehr leicht an. Ich bin gespannt wie lange sie halten. Bei der langen Lieferzeit der Schuhe gibt es nichts zu kritisieren, diese wird vor dem Kauf ja gut kommuniziert. Allerdings hatte ich mit den Schuhe noch das "Trainings Bundle" bestellt. Nach mehrfachen Versuchen mit dem Support in Kontakt zu treten, habe ich das Bundle ein halbes Jahr dann doch bekommen... Wahrscheinlich hat der Support viel zu tun, aber ich denke ein Telefonnummer für dem Support wäre sehr hilfreich. Ich finde die Idee von Imotana super und werde die Schuhe weiterempfehlen.”
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04.12.2023
Marlon
Verifizierter Käufer
“Alles top , nur die Versandzeit muss schneller werden auf Dauer. Ich denke nur ein kleiner Teil kann 6-8 Wochen auf neue Fußballschuhe warten. Man bestellt ja meistens erst wenn seine kaputt sind und braucht dann schnell neue. Kundenservice und alles anderes ist perfekt.”
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04.12.2023
Jayden
Verifizierter Käufer
“Ganz klar, kurz und knapp: Bessere Schuhe gibt es einfach nicht. Punkt.”
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24.11.2023
Anonym
Verifizierter Käufer
“Linker Schuh viel zu groß und Lieferung dauert viel zu lange, wenn man so lange wartet, muss er auch perfekt passen.”
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24.11.2023
Karsten
Verifizierter Käufer
“Top Schuhe”
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24.11.2023
David
Verifizierter Käufer
“der schuh passt super und ist in der art und weise sehr gut gefertigt. die ersten spielmomente waren überzeugend und haben die doch längere lieferzeit wieder vergessen lassen. an der kommunikation zwischen kunde und hersteller sollte noch weitergearbeitet werden, da ich als kunde nicht über die lieferverzögerung informiert wurde, sondern aktiv nachfragen musste. dies ist sicher durch ein gutes crm tool machbar. insgesamt würde ich jedem. der einen individuellen schuh sucht, die von imotana empfehlen!”
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21.11.2023
Philipp
Verifizierter Käufer
“Die Schuhe sind ungewohnt passend! Man muss kaum die Schnürsenkel stramm ziehen, weil die Schuhe so gut passen. Der erste Spiel mit den Schuhen war fantastisch, man merkt sie einfach nicht, da kein Schlupf entsteht. Auch die Bequemlichkeit ist deutlich besser als bei den Adidas Copa pure FG 1. Wenn die Schuhe jetzt noch lange halten, dann wäre das wirklich grandios.”
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20.11.2023
Jonas
Verifizierter Käufer
“Die Schuhe passen wie angegossen. Sehen auch super aus”
IMOTANA GmbH 5 star review on 20th November 2023 IMOTANA GmbH 5 star review on 20th November 2023 IMOTANA GmbH 5 star review on 20th November 2023 IMOTANA GmbH 5 star review on 20th November 2023 IMOTANA GmbH 5 star review on 20th November 2023
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20.11.2023
Daniel Bunde
Verifizierte Bewertung
“Das Unternehmen ist unglaublich zu empfehlen. Ich habe ein paar Schuhe bestellt und die waren leider zu klein. Dann hat mich der Support auf ein zweites Modell aufmerksam gemacht, was für meine Füße besser passen würde. Die zweiten Schuhe sind eng aber ich hoffe das sie sich noch einlaufen. Die Optik ist einmalig. Ich trage immer Socken, Stutzen und Bandage daher ist der Fuß einfach dicker. Aber ich habe mich stets gut informiert gefühlt und wurde immer auf dem laufenden gehalten. Das fand ich einfach klasse!!!”
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10.11.2023
Anonym
Verifizierter Käufer
“Sehr geile Schuhe, gute Verarbeitung. Optisch 1A Der Test auf dem Platz steht noch aus”
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31.10.2023
Manuel
Verifizierter Käufer
“Versand hat etwas länger gedauert wie angegeben aber war noch Rahmen. Kundenservice immer freundlich und haben immer inerhalb von 24 Stunden auf meine Mail geantwortet.”
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23.10.2023
Armin
Verifizierte Bewertung
“Ich habe leider sehr breite Füsse und es war immer schwierig die passenden Schuhe zu finden. Mir war auch nie wirklich bewußt das ich eigentlich 2 unterschiedliche Größen benötige. Mit den IMOTANA Schuhe konnte ich beide "Probleme" lösen. Die Schuhe passen super, sie sind bequem und das Ballgefühl ist top. Ja, es gab auch 2 Punkte, die ich beim Kundendienst angesprochen habe. Die Kollegen haben sich sehr schnell gemeldet und waren sehr darauf bedacht eine kundenfreundliche Lösung zu finden. Alles in allem bin ich mit IMOTANA sehr zufrieden und kann die Market absolut empfehlen.”
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23.10.2023
IMOTANA GmbH hat eine Bewertung von 4.1 Basierend auf 450 Bewertungen
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