IMOTANA GmbH Bewertungen

Name: IMOTANA GmbH
Address: Wiesenstraße 1, Rimpar, Herbolzheim
Rating: 4.09

4.1 Rating 451 Bewertungen

75 %

der Kunden empfehlen IMOTANA GmbH

4.1

Basierend auf 451 Bewertungen


Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service, Courier
Average Delivery Time	Over 7 Days
On-time Delivery	Greater than 84%
Accurate And Undamaged Orders	100%
Customer Service
Communication Channels	Email
Queries Resolved In	6 - 12 Hours

Über IMOTANA GmbH:

Play as you are.

Fußballschuhe mit dem Perfect Fit.

Zu dieser Website

E-Mail-Adresse:

support@imotana.com

Standort:

Wiesenstraße 1,
Rimpar
Herbolzheim
97222

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IMOTANA GmbH 5 star review on 20th November 2023

Jonas

IMOTANA GmbH 5 star review on 27th June 2023

Marcel

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sortierung: Neueste Neueste Am Besten bewertet Filter: Keine Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Ich habe leider sehr breite Füsse und es war immer schwierig die passenden Schuhe zu finden. Mir war auch nie wirklich bewußt das ich eigentlich 2 unterschiedliche Größen benötige. Mit den IMOTANA Schuhe konnte ich beide "Probleme" lösen. Die Schuhe passen super, sie sind bequem und das Ballgefühl ist top. Ja, es gab auch 2 Punkte, die ich beim Kundendienst angesprochen habe. Die Kollegen haben sich sehr schnell gemeldet und waren sehr darauf bedacht eine kundenfreundliche Lösung zu finden. Alles in allem bin ich mit IMOTANA sehr zufrieden und kann die Market absolut empfehlen.”

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23.10.2023

“Der Ablauf und die Bestellung waren echt einfach und intuitiv. Hat soweit alles super geklappt. Das einzige was ich hier einzuwenden habe ist die lange Lieferzeit. Dadurch dass ich über die Member-Karte bestellt habe hat sich bei mir die Lieferzeit auf ca. 4 Monate gezogen.”

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06.10.2023

“Super idee und super umsetztung Bei Problemen wird einem schnell und einfach geholfen”

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06.10.2023

“Passform am Fuß super. Leider ist die Socke nicht wirklich eng anliegend, was den Schuh nicht perfekt sitzen lässt.”

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20.09.2023

“Man bekommt maßgefertigte Schuhe zum Preis eines Spitzenschuhs (von der Stange) der herkömmlichen Marken. Die Passform ist perfekt, das Ballgefühl besser als mit den herkömmlichen Spitzenschuhen. Es hatte sich nach etlichen Monaten die Sohle teilweise gelöst. Ich habe die Schuhe dann eingesendet, das Ergebnis war, dass wir einen neuen Schuh gefertigt bekommen. Toller Service!”

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20.09.2023

“Ausgezeichnete Passform! Sehr zu empfehlen!”

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14.09.2023

“Top! Passt perfekt! Kommunikation ist genial man weiss immer in welchem stadium die Produktion steht und wann der Schuh geliefert wird! Immer wieder! 😃💪🏻”

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14.09.2023

“Da ich schon ein Paar von IMOTANA hatte und sehr zufrieden war habe ich mir zur neuen Saison 2 Paare (1xFG und 1xSG) bestellt. Allerdings hat die lieferzeit diesmal extrem lange gedauert… Das FG Paar kam nach etwa 10 wochen, die SG Schuhe sogar knapp 13 Wochen. Leider passten beide Schuhe nicht, weil bei beiden der rechte Schuh deutlich zu klein war. Hier muss man allerdings der Veryfit app zum scannen die schuld geben, da sie mir auch bei mehrfachen Scan zeigt das mein rechter Fuß kleiner ist, obwohl meine Füße mit Maßband exakt gleich groß sind. Nun geht das warten von vorne los. Leider kann ich für die retoure nirgends einen lieferstatus einsehen und dementsprechend wird es eine wundertüte wann die schuhe wieder ankommen. Dennoch muss man sagen das verarbeitung und Qualität top waren und zumindest der passende linke Schuh echt gut am Fuß saß”

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14.09.2023

“Idee finde ich super. Bestellprozess lief auch gut. Lange Lieferzeit. Erste Schuhe passten aber vom Einstieg überhaupt nicht. Qualität und Optik waren gut. Schade. Es gelang mit dem sehr schleppenden Support leider nicht, eine kundenorientierte Lösung zu finden. Hätte die Schuhe gerne gehabt. Rückabwicklung habe ich letztendlich mit Paypal-Käuferschutz (Problem melden) angestoßen und inzwischen habe ich auch mein Geld wieder.”

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09.09.2023

“Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter und auch Geduldige”

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06.09.2023

“I have purchased two pairs of IMOTANA boots and have just ordered another three pairs for the new season! Can’t fault any part of the process, the service is great and if there was a problem the team was very quick to solve it. As for the boots themselves, I have found it difficult with certain boots and the sizing/fit, however with the foot scan and the method that IMOTANA use, the problem is solved. The boots arrived to me and they fit like a glove and lasted longer than many of the major brands that I have worn previously. Would highly recommend trying a pair of IMOTANA boots and being creative with your choice of their designs and colours!”

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05.09.2023

“Quick delivery.”

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05.09.2023

“Alles Top, aber lange Lieferzeit”

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02.09.2023

“Habe mir aktuell das 2. Paar Schuhe bestellt. Mein 1.Paar hat jetzt 9 monate gehalten. Nach einer Mail mit bilder wurde mir sofort das nächste paar kostenlos angeboten. Ich bin rundum zufrieden. Schuhe haben einfach perfekt gepasst. Und der Kundenservice ist einfach überragend”

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28.08.2023

“Imotana...was soll ich dazu sagen Der erste Schuh mit dem ich 1000%ig zufrieden bin. Selbst wenn mal eine kleine Schramme am Schuh ist und man das meldet wird man sofort perfekt beraten und es gibt Hilfe! Dieser Service und diese Unterstützung hatte ich noch nie abgesehen davon das ich mich in den Schuhen unglaublich wohl fühle. Ich habe 4 Paar Schuhe PREIS-Leistungs-Verhältnis = BRUTAL DANKE imotana”

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16.08.2023

“Wie soll ich was bewerten, was ich noch nicht habe! Sie werben, dass man die Schuhe nach 6 Wochen hat! Wir haben Ende 2022 bestellt, bezahlt und warten immer noch! Darüber bin ich erst mal sehr enttäuscht!”

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09.08.2023

“Mal ganz abgesehen davon, dass ich 2x Schuhe bekommen habe, die nicht passen hat Imotana den schlechtesten Support, den man sich nur vorstellen kann. Auf Emails reagiert gar keiner. Eine Telefonnummer gibt es auch nicht. Absolut nicht zu empfehlen.”

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08.08.2023

“Zur Qualität kann ich noch nichts sagen. Schuhe wirken beim ersten Tragen sehr eng. Ich hoffe sie weiten sich noch etwas Die Lieferzeiten konnten leider nicht ansatzweise eingehalten werden. Aus 6-8 Wochen wurden knapp 7 Monate!!! Ich musste mir daher für die Zwischenzeit noch ein paar Schuhe zulegen.”

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08.08.2023

“Hab jetzt schon meine zweiten Paar Schuhe von Imotana bestellt. Passform, Qualität und Design sind sehr gut. Ich spiele schon sehr lange Fußball und nur selten schlüpft man in einem Schuh rein und er sitzt vom ersten Augenblick top!”

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07.08.2023

“- Viel zu lange Wartezeit (6 Monate) - Einsicht für unzufriedene Kunden eher wenig vorhanden”

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01.08.2023

Hallo Dennis, dass die Einsicht für unzufriedene Kunden weniger vorhanden ist, muss ich leider widersprechen. Dein erster Schuh hat dir leider nicht gepasst, und wir haben dir umgehend einen kostenlosen Ersatz angeboten. Dass da was schiefgelaufen ist, tut uns Leid. Unsere Schuhe werden einzeln per Hand angefertigt. Jeder Fertigungsprozess muss von vorne gestartet werden und dauert leider seine Zeit. Wie bereits kommuniziert geben wir sowohl die Perfect-Fit als auch die Geld-Zurück-Garantie. Sollten Kunden nicht zufrieden sein, können sie sich entscheiden zwischen der Erstattung des Kaufpreises oder der Anfertigung eines neuen Schuhs. Viele Grüße Benni

01.08.2023

IMOTANA GmbH hat eine Bewertung von 4.1 Basierend auf 451 Bewertungen