Leider kann ich nur einen Stern geben. Ich finde das Konzept an sich gut und absolut sinnig. Leider musste ich meinen Schuh vor einem Jahr reklamieren, da sich die Sohle im Versenbereich vollständig gelöst hatte. Nach einigem hin und her erhielt ich einen 50% Rabattcode und bestellte mir neue Schuhe (Feb. 2024). Etwas später erhielt ich die Nachricht, dass es Produktionsschwierigkeiten gibt und man ein Paar gratis erhält, wenn man bereit ist bis Juni auf seine Bestellung warten. Seitdem habe ich immer wieder Kontakt mit dem Kundendienst gehabt und bis jetzt immer noch keine Schuhe erhalten. Mein letzter Kontakt war im November mit Herrn Dorsch, der mir zusicherte die Schuhe zeitnah zu verschicken. Seitdem habe ich wieder nichts gehört und auch keine Antwort auf meine Nachfragen erhalten. Eine Servicehotline oder ein Telefonat könnte an dieser Stelle wirklich helfen!
4 months ago
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