Positive Kundenerfahrung. Die angebotene Schuhgrößenbestimmung via Handy und Blatt Papier hat für mich gut funktioniert, habe aber leider erst nicht darauf vertraut, weil ich in der Regel zwei Größen größer brauche als die Empfehlung. Der Umtausch lief aber problemlos und kostenlos wie beworben über die Bühne. Die Versandkartons muss ich auch mal loben. Sie sind extra so designt, dass man sie nur minimal abreißt, sodass man sie wieder verwenden kann für Rückgabe/Umtausch mit vorbereiteten Klebestreifen, die man freiziehen kann.