“finde die Schuhe top. Bin von der Haltbarkeit der Sohle überrascht. Hatte damit gerechnet, dass die viel schneller ab- bzw. durchgetreten ist, aber selbst nach mehreren 100 Kilometern (85 kg Körpergewicht) habe ich kein Problem; der weiße Kjavik One ist leider sehr schmutzanfällig und Waschmaschine ist in der Theorie ja zumindest keine Lösung, also dieser Schuh sollte gut überlegt bestellt oder eher nur Indoor getragen werden.”
“Ich bin sehr zufrieden mit den Schuhen.
Ich würde gerne nur in zukunft, wenn man mehrere schuhe bestellt, dass alle gemeinsam Versand werden. Idt für alle Beteiligten eine bessere Vorgehensweise.
Vielen dank für die Innovation”
“Habe die Schuhe bestellt. Nach einer Woche waren sie hier. Das geht für mich auch völlig in Ordnung. Sie machen optisch einen guten Eindruck und sind bestimmt im Gebrauch auch super. Allerdings waren sie mir doch etwas zu klein, obwohl ich eine Nummer kleiner bestellt habe wie empfohlen. Des Weiteren passen Sie mir gesundheitlich nicht, wegen einer schweren Rücken OP. Das hat aber nichts mit den Füßen zu tun. Ich denke aber, dass es wirklich gute Schuhe sind.”
“Die Schuhe sind gut und sauber verarbeitet und bieten das versprochene, Qualität ist überragend, trotz täglichen Tragen bisher kein Mangel oder Beschädigung erkennbar(klingt vielleicht wie eine Standardanforderung, meine letzten Schuhe von anderen Marken haben bei der Intensität kein halbes Jahr gehalt)
Trage nichts anderes mehr !”
“Trage meinen älter Schuh gerne, bin viel unterwegs, die neu bestellten Schuhe musste ich umtauschen, da beschrieben war, sie fallen größer aus und man solle eine Nummer kleiner wählen. Beide passten aber nicht, sendete ich sie zurück und warte auf die neuen Schuhe. Der Umtausch und die Abwicklung mit Rücksendeinformationen waren sehr professionell und schnell erledigt.”
“Super Schuhe, ich trage nur noch die Kjavik One in verschiedenen Farben.
Versand, schneller geht’s nicht! Freitag bestellt, Samstag da. Einfach ein super Schuh und ein super Service. Weiter so!!!”
“Erster Eindruck war super, jedoch zieht sich der Bestell- bzw. Umtauschprozess nun schon eine gefühlte Ewigkeit. Auf Supportanfragen wird gar nicht oder nur sehr sporadisch und spät geantwortet. Warte noch immer auf die Durchführung meines angeforderten Umtausch und kann somit zum Schuh an sich nichts sagen.”
“Die erste Bestellung lief ok. Der versprochene Rabattcode hat nicht funktioniert, aber ich dachte: egal. Ein junges Unternehmen, das neu in die Schweiz kommt, soll ordentlich verdienen und auf die 30.- kann ich verzichten. Dann hat der Schuh leider nicht gepasst. Die Retoure war vergleichsweise umständlich, hab ich dann aber mit Foto des paketscheins eingereicht bekommen. Und dann: eine Rechnung über Zollgebühren, sofort bitte zu bezahlen, das bekäme ich dann zurück erstattet. Dann mindestens 4 Wochen: Stille. Keine Nachricht, keine Rückerstattung, keine Schuhe. Meine Zollgebühren und Versandkosten für die Retoure habe ich inzwischen erhalten, sowie einen Nachlass über die 15% die mir am Anfang sowieso versprochen wurden. Schuhe habe ich bis heute immer noch keine. Dafür fast täglich für mich total unpassende Mailings.”
“Also langsam verliere ich die Geduld ! Ich hatte 2 paar Schuhe bestellt ein paar regulär und ein paar zum reduzierten Preis ! Das erste Paar kam einwandfrei nach kurzer Zeit bei mir an ! Das zweite Paar wurde angezeigt es sei zugestellt , aber es war nicht da ! Da hab ich reklamiert ! Ging super easy und mir wurde ein neues Paar zugesichert ! Das kam dann und danach nochmal ( also 2 mal ) ich habe Bescheid gesagt um ein retourenlabel zu erhalten ! Heute habe ich das Paket aufgegeben ( zurück an euch ) als ich heute heimkam stand ein Paket da mit nochmal beiden (!) Schuhen .... was ist da los ???”
