“Hallo,
die Lieferung kam sehr schnell und auch die Qualität ist gut.
Jedoch habe ich mich dafür entschieden dir Schuhe nicht zu nehmen. Deshalb wollte ich die Schuhe zurück senden, jedoch war ich zu spät dran mit der Rücksendung, welche verwehrt wurde.
Das Supportteam hat sich meiner Anfrage um eine Rücksendung aus Kullanz angenommen, jedoch habe ich diesbezüglich noch keine Rückmeldung.
Deshalb über diesen Weg nochmal die Anfrage, ob ich die Schuhe zurücksenden kann.”
“Der Schuh ist TOP!
Ich wollte sogar direkt einen zweiten bestellen.
Doch dann habe ich von DHL eine ZOLLRECHNUNG bekommen, obwohl beim bestellen ausdrücklich steht, es fallen keine weiteren kosten an.
Ich habe den Support kontaktiert aber auch nach 3 Wochen noch keine Rückmeldung erhalten...
Warte noch”
“Der Hinweis die Schuhe eine Größe kleiner zu bestellen, ist goldrichtig. Die Schuhe passen perfekt, meine Füße haben gut Platz und das Laufen ist richtig angenehm. Die zwei Paar Einlegesohlen sind Gold wert. Was mich auch sehr überzeugt ist das stylische Aussehen. Das nächste Paar Barfuß-Schuhe ist definitiv wieder Kjavik!”
“Ich bin insgesamt sehr zufrieden mit Kjavic, tolles Auspack-Erlebniss (mit Karte), Design der Schuhe gefällt mir (vor allem, das sie nicht aussehen, wie klassische Barfußschuhe).”
“Die Kjavik-Sneaker kamen innerhalb weniger Tage per Post.
Sie tragen sich nicht nur gut, sondern sehen auch neben klassischen Sneakern lässig aus.
Außerdem sollte das Prinzip der austauschbaren - und mitgelieferten! - Innensohlen gut beim Übergang zum Tragen von Barfußschuhen helfen.
Für mich als Anfänger in diese Richtung gute und wichtige Argumente, die bisher einen vollständig positiven Eindruck hinterlassen.”
“Die Schuhe machen einen guten Eindruck, aber das nützt nichts wenn sie nicht passen und wenn der Support nicht auf meine Retoure Anfrage (Montag und Dienstag Abend geschrieben) reagiert.”
“Bewertung: KJAVIK ONE Court Blue
★★★☆☆
Ich habe den KJAVIK ONE Court Blue bestellt, also den weißen Schuh mit blauen Akzenten. Leider wurde mir stattdessen der KJAVIK ONE Court Rose mit rosa Akzenten geliefert. Das hat mir überhaupt nicht gefallen.
Nach meiner Kontaktaufnahme mit dem E-Mail-Support wurde mir zwar schnell geantwortet und ein Umtausch angeboten. Allerdings war der von mir ursprünglich bestellte Court Blue zu diesem Zeitpunkt überhaupt nicht verfügbar. Stattdessen wurde mir der Court Green als Alternative angeboten. In der Zwischenzeit hatte ich für mich bereits eine andere Lösung gefunden, da mir das ganze Hin und Her zu umständlich war.
Aus meiner Sicht sollte es auf der Website eigentlich nicht möglich sein, einen Schuh zu bestellen, der anschließend gar nicht verfügbar ist. Auch eine falsche Farbausführung zu erhalten, ist natürlich ärgerlich.
Positiv muss ich allerdings sagen, dass der Schuh selbst qualitativ sehr hochwertig wirkt und sich auch entsprechend anfühlt. Er sitzt sehr bequem und macht insgesamt einen sehr guten Eindruck. Auch der E-Mail-Support war relativ schnell und hat zeitnah auf meine Anfrage reagiert.
Fazit: Der Schuh an sich ist ein wirklich gutes Produkt und ich bin mit der Qualität und dem Tragekomfort sehr zufrieden. Beim Bestell- und Lieferprozess besteht allerdings noch Verbesserungsbedarf. Daher von mir 3 von 5 Sternen.”
“Super unkompliziert - die erste Bestellung hat leider nicht gepasst. Die Kommunikation mit dem Support war klasse und der Umtausch unkompliziert. Sogar den Sonderwunsch nach einem späteren Versand wegen unseres Urlaubs haben sie umgesetzt. Jetzt passt der Schuh, ist ausgesprochen bequem und sieht auch noch gut aus.”
“Sehr angenehmes Material, gut beschriebene Passform, lediglich bei Überpronation bietet der Schuh bauartbedingt leider keinerlei Stützfunktion.
Ansonsten sehr angenehmes Tragegefühl.”
“Wir haben mehrere Schuhe gekauft und sind bisher sehr zufrieden mit der Qualität und dem Gefühl beim Laufen. Auch der Service bei Rücksendungen war exzellent. Nur, dass der Schuh sehr klein ausfällt, können wir nicht bestätigen. Bei 3 Personen hatten wir, wie von Kjavik empfohlen, etwas kleiner bestellt und alle 3 Schuhe waren zu klein und mussten umgetauscht werden.”
“Die Website ist schön gestaltet, der Lieferprozess verlief zügig.
Der Rückversand klappte problemlos, allerdings hat eine kostenpflichtige Retour bei einem reinen Onlinehändler immer einen Beigeschmack, da das Problem nicht immer mit einem Umtausch gelöst ist.”
