“Bestellung wurde schnell verschickt, aber Service war erst schwer erreichbar. Hat sich nach zwei Wochen dann gemeldet und das Problem konnte gelöst werden.”
“Hallo,
die Lieferung kam sehr schnell und auch die Qualität ist gut.
Jedoch habe ich mich dafür entschieden dir Schuhe nicht zu nehmen. Deshalb wollte ich die Schuhe zurück senden, jedoch war ich zu spät dran mit der Rücksendung, welche verwehrt wurde.
Das Supportteam hat sich meiner Anfrage um eine Rücksendung aus Kullanz angenommen, jedoch habe ich diesbezüglich noch keine Rückmeldung.
Deshalb über diesen Weg nochmal die Anfrage, ob ich die Schuhe zurücksenden kann.”
“Bewertung: KJAVIK ONE Court Blue
★★★☆☆
Ich habe den KJAVIK ONE Court Blue bestellt, also den weißen Schuh mit blauen Akzenten. Leider wurde mir stattdessen der KJAVIK ONE Court Rose mit rosa Akzenten geliefert. Das hat mir überhaupt nicht gefallen.
Nach meiner Kontaktaufnahme mit dem E-Mail-Support wurde mir zwar schnell geantwortet und ein Umtausch angeboten. Allerdings war der von mir ursprünglich bestellte Court Blue zu diesem Zeitpunkt überhaupt nicht verfügbar. Stattdessen wurde mir der Court Green als Alternative angeboten. In der Zwischenzeit hatte ich für mich bereits eine andere Lösung gefunden, da mir das ganze Hin und Her zu umständlich war.
Aus meiner Sicht sollte es auf der Website eigentlich nicht möglich sein, einen Schuh zu bestellen, der anschließend gar nicht verfügbar ist. Auch eine falsche Farbausführung zu erhalten, ist natürlich ärgerlich.
Positiv muss ich allerdings sagen, dass der Schuh selbst qualitativ sehr hochwertig wirkt und sich auch entsprechend anfühlt. Er sitzt sehr bequem und macht insgesamt einen sehr guten Eindruck. Auch der E-Mail-Support war relativ schnell und hat zeitnah auf meine Anfrage reagiert.
Fazit: Der Schuh an sich ist ein wirklich gutes Produkt und ich bin mit der Qualität und dem Tragekomfort sehr zufrieden. Beim Bestell- und Lieferprozess besteht allerdings noch Verbesserungsbedarf. Daher von mir 3 von 5 Sternen.”
“Ich habe die Schuhe 2x beim spazieren gehen angehabt. Leider sind diese nach 2 Touren bereits vollkommen verschmutzt und sehen alles andere als neu aus.”
“Laschen der Schnürsenkel reißen ab, da diese nur geklebt sind.
Verse ist unangenehm.
Service ist top!
Schuh sieht schick aus und ist an sich auch bequem. Nur eben hinten an der Verse ist er irgendwie unangenehm.”
“Trotz kleinerer Größe bestelt ist die Toebox selbst als Plattfüßler zu groß. Ich trage gewöhnlich 46 und habe 45 bestellt, 44 oder auch 43 hätte vermutlich gepassst. Trotdem ist der Schuh maßlos überteuert, jeder 40€ Amazon Schuh bietet vom Gefühl her eine ähnliche Qualität.”
“Ich trage den T800 jetzt seit Ende Mai. Und trage ihn sehr gern und oft. Er ist bequem und sieht gut aus.
Einen, nicht unwesentlichen, Kritikpunkt habe ich allerdings.
Die Sole ist am Ballen schon glatt. Das geht nicht, nicht nach 2 Monaten.
Da sollte das Material überprüft werden.
Schade! ☹️”
“Die Bewertung der Schuhe wäre deutlich besser, wenn der Versand funktionieren würde. Die Tatsache, dass die Bewertung davon ausgeht, ich hätte die Schuhe bereits, finde ich den Zusammenhang echt „frech“.”
“Passform nicht gut. Vorne zu breit, Hacke zu eng.
Und was richtig frech ist: geworben wird mit kostenlosem Versand und Retoure.
Die Retoure kostet aber eben doch ihre 4,90€.”
“Frech finde ich, dass mit kostenfreiem Umtausch geworben wurde, dann aber doch 5 Euro dafür verlangt werden. Auf meine Anfrage dazu beim Kundenservice kam gar keine Reaktion.
Der Schuh selber ist vorne doch sehr breit, wie ein barfußschuh eben, das hatte ich mir von den Bildern etwas anders erhofft. Verarbeitung sah hochwertig aus.”
“Ich finde die Idee und alles drum und dran, vorallem mit den Einlagen, sehr cool. Allerdings sind die Schuhe super empfindlich. Ich bin bisher keine 100.000 Schritte damit gelaufen und der Stoff ist jetzt schon stark mitgenommen und wahrscheinlich ist bald das erste Loch dort. Meine Aktivität war normal: keine Berührung mit rauem Asphalt auf der Oberfläche, sondern ganz normal durch die Stadt gelaufen. Und geworben wird ja sogar damit Sport zu machen, sei es Joggen oder wandern. Vielleicht ist es auch ein Produktionsfehler und nur ich hatte Pech. Dann würde ich mich allerdings über einen Entschädigung freuen…”
“Ich bin sehr picky was Kleidung angeht. Deshalb gefällt mir der Schuh nicht, da dieser an meinen kleinen Füßen (Größe 36) aussieht wie ein Entenfuß, extrem breit.
Gesundheitlich wäre er sicher super, aber so sehr war es mir dann nicht wichtig, dass ich das Aussehen dann in Kauf nehmen würde.”
“⭐⭐⭐☆☆
Der Kundenkontakt und Service von Kjavik waren aus meiner Sicht hervorragend. Anfragen wurden schnell und freundlich beantwortet.
Besonders positiv hervorheben möchte ich die sehr breite Zehenbox. Für Menschen mit breiteren Füßen oder dem Wunsch nach mehr Zehenfreiheit ist das ein echter Pluspunkt. Auch der Halt im Fersenbereich ist gut gelungen und vermittelt ein sicheres Gefühl.
Kritisch sehe ich jedoch das Obermaterial. Es ist im Zehenbereich aus meiner Sicht noch nicht ausreichend atmungsaktiv bzw. luftdurchlässig. Beim Gehen und der damit verbundenen Abrollbewegung wird die im Zehenbereich komprimierte Luft teilweise hörbar durch das Material gedrückt, was zu einem deutlichen Zischgeräusch führt. Darauf wurde ich bereits mehrfach angesprochen.
Ebenfalls aufgefallen ist mir der Übergangsbereich zwischen Schnürung und Zehenbox. Bei der Abrollbewegung knickt der Schuh dort ein und drückt spürbar auf den Fußrücken. Hier sollte aus meiner Sicht konstruktiv bzw. designtechnisch noch nachgebessert werden.
Da ich die Schuhe hauptsächlich als Sommer-, Strand- und Freizeitschuhe nutze, sie mir optisch gefallen und sie meinen Zehen viel Platz bieten, werde ich sie behalten. Für längere Gehstrecken oder den täglichen Dauereinsatz würde ich sie in der aktuellen Ausführung jedoch nicht wählen.”
