“Die Schuhe wären super. Leider sind sie z klein und leider vekomme ich kein retour Label zu geschickt. Bereits 2 mal habe ich eine emwil geschickt...”
“"Gratis Versand & Umtausch" werden auf der Frontpage der Website angepriesen. Meine Meinung nach irreführend, da davon eine gratis Retour ausgeschlossen ist. Wenn die richtige Größe nicht dabei ist und der Schuh nicht gefällt zahlt man also den Versand solange man keinen Schuh behält.”
“Not exactly robust, in less than 2 weeks the lace-up system broke. Very disappointed. I was super happy to finally have my first Kjavik pair. It's not exactly a beautiful pair of shoes, but at least it is comfortable enough walking in them.”
“Die Kjavik One Schuhe haben zwei Paar Innensohlen, deren Ziel es ist, die Schuhe nach und nach barfuß-tauglich zu machen – am Ende soll man ohne Innensohle laufen. Entfernt man die Sohlen, entsteht sehr viel zusätzlicher Raum im Schuh, wodurch man ihn fester schnüren muss.
Nun ist das Problem mit fehlende Zungensystem: Der Schuh sitzt wie eine Socke, zieht man ihn enger, zieht sich der gesamte Schuh zusammen, was optisch unvorteilhaft ist – ähnlich wie eine zu große Hose, die man mit Gürtel enger macht.
Leider fiel mir das erst nach dem Angewöhnen der nächst kleineren Innensohle auf. Daher habe ich den Schuh bereits getragen und konnte ihn leider nicht mehr zurücksenden.
Insgesamt wirkt der Schuh dadurch nicht gut durchdacht und ich empfinde den Preis deshalb als zu hoch.”
“Ich weiß noch nicht, ob Kjavik ein unseriöses Unternehmen ist oder einfach nur unorganisiert.
Im Shop stand Lieferzeit 1-3 Tage; nach 1 Woche nachgefragt auf die Folgewoche vertröstet. Noch immer nichts erhalten.
Gebe dem Laden noch 3 Tagen, dann hole ich mir das Geld zurück.”
“Hallo, ich habe die Schuhe am 2.9. 25 erhalten. Zu Hause anprobiert, sie haben gepasst.
Jetzt war ich 3 Wochen um Urlaub, wo ich die Schuhe nicht mitnehmen konnte.
Gesten und heute hatte ich sie jeweils eine halbe Stunde an und finde sie bei längeren tragen zu klein.
Habe sie erst mit Sohle dann ohne getragen. Auf Eure Empfelung hin habe ich sie auch eine Nummer kleiner bestellt. Aber wie gesagt, bin ich nicht zufrieden.”
Vielen Dank für dein Feedback. Schade, dass der Kjavik One dir nicht gefallen hat, falls es wirklich daran liegt, dass sie dir zu klein sind, bieten wir dir auch gerne einen kostenlosen Umtausch an. Meld dich dafür gerne an unseren Support.
“Obwohl der rechte Schuh verschnitten ist (wirft eine Falte die da nicht hingehört) - MIT BILDERN dokumentiert - wird mir nur ein Teilbetrag rückerstattet obwohl ich den Schuh nur in der Wohnung anprobiert habe - ich weiß nicht wo Kjavik einen verschnittenen Schuh weiterverkaufen will - wegen "Reinigungskosten"??? - Den Schuh hätte ich ansonsten NICHT retourniert.
Ich finde das NICHT in Ordnung.
Freundliche Grüße
Michael”
“Gefällt mir nicht der Schuh. Service sonst gut - nur die Fuß-Mess-Applikation hat nicht funktioniert.
Auch die persönliche Karte war süß, aber bin leider einfach nicht überzeugt von dem Ganzen.”
“VORSICHT!!!!
Lieferung erfolgt unvollständig und die Passform der Schuhe war trotz Scanner echt schlecht. Beim Rückversand muss man zudem dem Geld hinterherlaufen!
Kauft lieber echt bei Leguano oder Vivobarefoot, bessere Qualität und ein deutlich besserer Kundenservice”
“Die Schuhe reiben leider unheimlich doll an der Hacke. Schon nach kurzer Zeit Probetragen in der Wohnung sind meine Fersen trotz Socken rot geschuppert. Sonst passen sie eigl super und optisch treffen sie voll mein Geschmack. Leider ändert sich das, wenn man die Schnürsenkel festzieht und vorn so eine unschöne Beule entsteht. Empfinde es auch als super schade, dass ich nun die Reklamationskosten tragen muss, für einen Schuh, den ich leider so nicht tragen kann, weil man sich die Hacken wund läuft.”
“Angeblich kann man die Schuhe unkompliziert zurückschicken. Man muss auf der Homepage nur die Bestellnummer und seine Mailadresse angeben. Das funktioniert aber nicht. Wendet man sich an den Support, dass man im Retourencenter nicht weiterkommt, bekommt man eine Nachricht, man solle sich an das Retourencenter wenden. Nicht hilfreich. Auf keinen Fall unkompliziert.”
