“Ware wird aus Deutschland verschickt, somit kommen nochmals CHF 31 oben drauf. Rechnung kommt direkt vom Zoll. Habe die Ware zurückgeschickt und weiss nicht, ob das mit der Rückerstattung vom Zoll funktioniert 😔 sinnloser Einkauf”
“Der Schuh fühlt sich sehr leicht an, war mir aber viel zu groß trotz das ich diesen kleiner genommen habe. Dadurch das ich noch Schuhe habe und diese gut sind habe ich die zurückgeschickt und musste den Versand bezahlen obwohl überall mit kostenlosem rückversand geworden wird. Keine Empfehlung von mir”
“Eigentlich liebe ich den Schuh, es ist mit Abstand mein bequemster und mir gefällt der Look. Allerdings ist die Qualität mangelhaft: nach nicht mal 2 Wochen Tragen im Office Alltag reißt das mesh vorne am großen zeh schon auf, sodass ich den Schuh im Office eigentlich schon nicht mehr tragen kann. Bitte um Ersatz oder Rückerstattung.”
“Der Schuh ist TOP!
Ich wollte sogar direkt einen zweiten bestellen.
Doch dann habe ich von DHL eine ZOLLRECHNUNG bekommen, obwohl beim bestellen ausdrücklich steht, es fallen keine weiteren kosten an.
Ich habe den Support kontaktiert aber auch nach 3 Wochen noch keine Rückmeldung erhalten...
Warte noch”
“Die Schuhe machen einen guten Eindruck, aber das nützt nichts wenn sie nicht passen und wenn der Support nicht auf meine Retoure Anfrage (Montag und Dienstag Abend geschrieben) reagiert.”
“Bewerben mit kostenlosen Rück-Versand und dabei muss der Käufer den Rück-Versand selbst übernehmen. Für mich war es der Grund nicht das besser Modell zu wählen und mich gegen Kjavin zu entscheiden.”
“Nach Vorgaben auf der Homepage die Schuhe anprobiert. Extra Socken angezogen um potentiellen Schweißgeruch in den Schuhen zu unterbinden. Schuhe haben auch nach einem einwöchigen Test nicht gestunken aber mir war schlichtweg zu warm im Schuh. An den Support gemeldet und mir wurde gesagt es könne nichts gemacht werden bzgl. dem Thema Refund/Rückgabe. Trotz Beteuerungen, dass der Schuh keine Probleme hat, wurde lapidar auf Kleinanzeigen verwiesen. Zusätzlich hatte ich gemäß Tabelle auf der Homepage meinem Fuß vermessen um den passenden Schuh zu kaufen. Nachdem ich dann den Schuh behalten durfte habe ich nach dem normalen Tragen draußen mit Socken gemerkt, dass bei normaler Benutzung der Schuh (leider) zu klein ist.
Pluspunkte für die Optik! Ein wirklich schöner Schuh der auch m.M.n. sehr gut verarbeitet ist.”
“Leider bis jetzt keine Antwort vom Support bekommen zwecks Rücksendung und fehlenden Artikel sehr schade. Der eine Schuh der geliefert wurde war sehr gut entspricht nur leider nicht meinen Vorstellungen. Sonst Top Artikel.”
“Die Angabe, eine Schuhgröße größer zu bestellen, war in meinem Fall nicht die richtige Entscheidung. Warte auf den Umtausch um ein endgültiges Fazit abzugeben.”
“Ich hatte mir den T800 bestellt. Leider bin ich der Empfehlung gefolgt den Schuh eine Nr. kleiner zu bestellen. Tja, was soll ich sagen.
Der Schuch passte leider nicht. Umtauschen in die passende Größe war leider nicht mehr möglich da es sich um ein limitiertes Modell handelt.
Während des Retoure Prozesses habe ich das Angebot genutzt, anstatt des Geldes ein anderes Modell (Kjavik One) in meiner hoffentlich passenden Größe zu bestellen.
Bis jetzt ist der Schuh nicht geliefert worden und mein Geld sehe ich wahrscheinlich auch nicht wieder. Meine ganz klare Empfehlung daher: Geht in den Fachhandel und kauft Schuhe nach Möglichkeit vor Ort!”
“Leider direkt beim ersten mal anziehen innen direkt etwas gerissen.. beim rechten schuh drückt von oben die naht. Vielleicht hatte ich auch nur etwas Pech :(”
“Hallo Elias,
leider kann ich keine gute Bewertung abgeben, da der Schuh für mich nicht nutzbar und ein Fehldesign ist. Vorne herum an den Zehen ist alles gut und geräumig.
Jedoch am oberen Fußrücken zum Sprunggelenk, und insbesondere am Sprunggelenk ist alles so eng das es einem das Sprunggelenk regelrecht abschnürt und absolut nicht tragbar ist.
So etwas kann und will ich nicht tragen.”
“Obwohl im Shop "Auf Lager – in 1 bis 3 Tagen bei dir" versprochen wurde, dauerte es allein 5 Werktage, bis die Bestellung endlich unterwegs war. Kjavik hat nirgendwo darüber informiert, dass dieses Versprechen nicht eingehalten wird. Erst auf Nachfrage meinerseits habe ich erfahren, dass sie logistische Probleme haben. Eine Entschuldigung gab es trotzdem nicht.
Eines der bestellten Paar Schuhe hat einen Produktionsfehler (gelber Fleck an der Ferse auf weißem Schuh). Die Rücksendung muss trotzdem der Käufer zahlen. Das sind alles Frechheiten, die ich bei meiner ersten Bestellung bei Kjavik vor ca. einem Jahr noch nicht und bei anderen Shops sowieso noch nie erlebt habe.”
“Der Schuh ist sehr schön, aber leider sehr steif und hart. Das Material fühlt sich für mich sehr unangenehm an. Ich habe ihn zurückgeschickt und habe mein Geld zurückerstattet bekommen (-5€). Mit dem Service bin ich zufrieden, der Schuh ist für mich aber viel zu unbequem.”
“Leider ist der Schuh nicht so bequem und hochwertig, wie ich mir das vorgestellt habe. Die Sohle ist einfach nur flach, ohne jegliche Unterstützung für das Fußbett oder beim Abrollen. Hinzu kommt, dass der Stoff der Schuhe zwar elastisch, auf Dauer aber eher einschneidend und beengend ist. Besonders wenn man zu Wassereinlagerungen neigt, ist das segr unvorteilhaft. Die Zehen haben zwar genug Platz, der restliche Tragekomfort lässt für mich aber leider zu wünschen übrig.”
“Finde die Schuhe sind wirklich deutlich zu groß obwohl ich eine Nummer kleiner genommen habe. Machen sehr laut beim laufen leider. Von der Verarbeitung her wirken sie aber sehr gut.”
“2 Sterne bedeutet "mangelhaft" und wenn man auf der Website damit wirbt, dass die Ware in 1-3 Tagen da ist, man selbst nach 1 Woche den Kontakt sucht und einem das Problem (Defizit Lager zu Bestellungen) erklärt wird, dann hat man noch viel Potential um besser zu werden.
Die Ware soll heute am 8 Tag ankommen. Hätte ich selbst nicht nachgehakt würde es wahrscheinlich länger dauern.
Einfach nicht mit etwas werben, was man nicht halten kann oder den Kontakt proaktiv zum Kunden suchen!”
