Planung und Beratung war super. Meine Wünsche wurden gut umgesetzt.
Due Preisgestaltung war sehr transparent.
Die Montage ist allerdings eine große Katastrophe. Die Küchenmöbel und -geräte wurden vor 5 Wochen geliefert und in 2 Terminen nur teilweise und sehr schlampig aufgebaut. Hängeschränke hängen schief. Meine halbe Wohnung steht voll mit Kartons mit noch zu verbauenden Bauteilen und Geräten.
Die Firma für das Aufmaß war bereits zweimal da und hat beide Male zu große unterschiedliche Spaltmaße festgestellt. Eine ordentliche Montage der Arbeitsplatte und Rückwand wird daher wohl nicht perfekt sein (laut Aussage der Firma).
Eine provisorische Arbeitsplatte konnte bisher auch nicht geliefert werden.
Die Kommunikation verläuft nur sehr schwierig. Telefonisch erreicht man selten jemanden und auf Mails erhält man nur selten bis keine Reaktion.
Ich verzweifele allmählich!
Ärgerlich dabei ist, dass zeitlich alles sehr früh geplant wurde und auch die Rechnung bereits vor Lieferung bezahlt wurde. Daher kümmert sich auch keiner mehr…
Alles sehr ärgerlich!!!
Ich würde keine Küche mehr bei Küchenheld kaufen und kann nur davon abraten.
2 years ago
Küchenheld has a
4.3
average rating
from
171
reviews