Het gaat over kussen Fico. Ze verkopen product van slechte kwaliteit en ik zou zeggen defect. In de huidige staat wordt het bijna helemaal plat wanneer ik erop zit. Waarom de klant de retourskosten moet betalen is niet duidelijk. Ze geven een slechte/niet correcte beschrijving van hun product, het is onbruikbaar voor mensen met overgewicht, het is van slechte kwaliteit. En vervolgens vragen ze ook om de retourskosten te betalen, ondanks dat het hun schuld is - het product is van slechte kwaliteit. Communicatie met MediPreventie gaat niet echt goed ze zijn arrogant en onvriendelijk. Uiteraard zal ik het product toch terugsturen.