Ich habe ein Einbauherdset von Saturn gekauft und für ca. 1 Monaten zue Lieferung gewartet. Nachdem ich die Packung geöffnet hatte, bemerkte ich einen Schaden am Gerät und forderte es noch am selben Tag zurück. Nach einem weiteren Monat des Wartens und wiederholter Korrespondenz mit Saturn stimmten sie schließlich zu, das Gerät abholen. Aber nach einem Tag bekam ich eine E-Mail von Saturn, dass das Gerät nicht abgeholht würde. Ich bin in einem internen Streit. Ich habe das Gerät bezahlt und ein defektes Gerät erhalten. Niemand fühlt sich verantwortlich und ich erhalte respektlose E-Mails. Ich habe alle Korrespondenz schriftlich. Bestellnummer149252311 Grüß