Artikel im Wert von fast 2000€ wurde im Mai 2023 bestellt. Versprochenes Lieferdatum 10-17.08.2023. Stand 15.09: Artikel wurde immer noch nicht geliefert, im Account steht nur Abholung im Markt ab 17.08. Sämtliche Emails an den Kundenservice wurden ignoriert, oder immer wieder mit dem selben Standart Text im selben Wortlaut!!! Vertröstet. Nach 2 Monaten wurde ein Entschädigungs-Gutschein versprochen, den ich ich bis heute nicht erhalten habe. Auch nach mehreren Telefonaten, weiß niemand vom Kundenservice Bescheid, Jedes Mal aufs Neue ein und die selbe Vertröstung „ich solle mich noch ein wenig gedulden“. Eine Riesengroße Frechheit für ein Unternehmen dieser Größe, einen Kunden der Ware im Wert von fast 2000€ bezahlt hat, so zu vertrösten, herzuhalten und zu ignorieren!!! Hier frage ich mich, warum überhaupt Ware verkauft wird, die garnicht auf Lager ist?? Eine riesengroße Frechheit. Nie wieder Saturn/Mediamarkt.