weil der Mitarbeiter keine Ahnung davon hatte, wie er mit befristeten Angeboten umzugehen hat, hat er mir einen Erlass von 400 Euro versprochen (Fernseher von LG etwa 3200 Euro statt 3600 Euro) aber nicht gehalten, indem er einen zu späten Liefer-Termin für meinen Fernseher veranschlagt hat. natürlich war ich sehr verärgert und wollte mich dann etwas später per Hotline beschweren. dort erfahre ich, dass das Angebot eigentlich (nicht sichtbar für den Kunden) noch ein paar Tage länger gegolten hätte, was für mich ausreichend gewesen wäre, um die 400 Euro noch zu bekommen. was mir dabei besonders übel aufgestoßen ist: der Mitarbeiter an der Hotline hat auf mich den Eindruck gemacht, dass er sich darüber subtil gefreut und sich auch ein Stück weit über mich lustig gemacht und das ganze ziemlich genossen hat. wie gesagt - nicht offensichtlich, sondern subtil, aber dennoch deutlich erkennbar durch seine deutlich zu fröhliche Stimmlage und wirklich NULL Betroffenheit oder echtes Mitleid im Gegensatz zu den ständigen Beteuerungen wie leid es ihm täte. nie wieder besuche ich diese inkompetente Service-Wüste