Waschmaschine 2te mal defekt. Kundendienst sagt, dass die Maschine nicht repariert sondern ausgetauscht wird. Saturn wurde informiert. Seit Wochen keine Klärung. Über die Kölner Rufnummer keine Klärung. Stattdessen Callcenter. Schlechte Kommunikation mangels Kenntnis der Sachlage. Gespräch wurde beendet mit dem Hinweis, Angelegenheit wird an den Markt weitergeleitet. Es passiert nichts. Ich könnte ko......!!! Jetzt werde ich eine neue Maschine kaufen, jedoch NICHT bei Saturn, in der Hoffnung, dass ich die defekte Maschine noch irgendwie ersetzt bekomme. Wahrscheinlich ja eher nicht...,