Ganz ganz mieser Service und die komplette Abzocke. (Den einen Herren am Service Counter ausgenommen). Mein Gerät hatte ein Motherboard Defekt SONST NICHTS. Mit Plusgarantie eingereicht. Dann hieß es, das Gerät wäre physisch äußerlich beschädigt gewesen. Trotz Beweis Bilder bei Abgabe sollte ich Kosten selbst übernehmen. Saturn war bereit die Hälfte der Kosten zu tragen. Ich werde benachrichtigt, ich könne das Gerät nun (2 Monate später) abholen. Komme an. Gerät ist noch kaputter als vorher und komplett verbeult, sogar der Bildschirm verkratzt. Mhm, mal überlegen wer hier wohl auch für den initialen äußerlichen Schaden verantwortlich war? Zahlen muss ich trotzdem. Reparatur 2 dauerte 2 weitere Monate. Mir wird gesagt, ich könne das Gerät nun erneut abholen. Ich komme also wieder in den Laden nur um gesagt zu bekommen: „oh sorry, Ihr Gerät ist noch nicht da. Da hab ich mich vertan.“ Dann wird mir gesagt, sie können es mir aber nun nach Hause schicken und preislich finden wir sicher eine Lösung. Ist ja nach zwei solchen Patzern, unrechtmäßigen Beschuldigung der Beschädigung und über 4 Monate Wartezeit das Mindeste. Dann höre ich wieder eine Woche nichts mehr. Also frage ich erneut nach: ist mein Gerät schon eingetroffen? Wurde es schon versendet? Ich erhalte einen einzigen Satz als Antwort: „Sie können ihr Gerät nun im Laden abholen.“ Ist das ein Witz? Wer leitet diesen Laden? Absolute Vollkatastrophe.