am 03.12.2024 einen Geschirrspüler bestellt (Lieferzeit 3-7 Tage). An den Tagen 5 und 7 nach Bestellung den Kundenservice kontaktiert, da bis dahin weder Update noch Liefertermin. Einige Tage später, keine Veränderung, dann den Artikel stornieren lassen. Wieder keine Veränderung. Nächster Mitarbeiter im Kundenservice lässt Lieferung stoppen. Dann erhalte ich mehrere Liefertermine (die von mir nie bestätigt wurden und eigentlich hätten gar nicht existieren dürfen, da die Bestellung längst storniert sein sollte). Beim Lieferdienst dann selbst die Auslieferung stornieren lassen. Das war am 16.12.2024. Seither warte ich auf mein Geld. Saturn regt sich nicht. Ich habe im Zuge meines Einkaufs ca. 20 Telefonate mit dem "Kundenservice" geführt, ca. 10 E-Mails geschrieben und in 3 Suppot-Chats mit Mitarbeiten gesprochen. Nichts (!) passiert, keiner entschuldigt sich, keiner Löst das Problem. Ich habe weder den Artikel noch mein Geld. Werde die nächsten Schritte über meine Anwaltskanzlei laufen lassen. Ich rate JEDEM ab, bei Saturn zu bestellen. Nie wieder.