Erste Lieferung der Solarmodule war mit vielen Fußabdrücken (!!!!) auf der Modul-Verpackung, teilweise war die Verpackung aufgeschlitzt und an einer Ecke war eine aufgebrochene Verpackung. Auf Vorschlag vom Hermes-Lieferanten gingen die Module zurück an Solakon. Solakon bat mir daraufhin xx EUR an, wenn ich die Module behalte…aber leider hatte Solakon wohl überlesen, dass die Ware bereits retourniert war?! Eine Neulieferung hat jedoch nach zig Wochen nicht stattgefunden und auf Mails / Fristsetzung wurde gar nicht mehr reagiert…erst als Paypal eingeschaltet wurde. Unglaublich schlechter Kundenservice! Der absolute negative Tiefpunkt war die Solakon - Spekulation warum ich die Neulieferung nicht erhalten habe…anstatt einmal den Hermes-Versand zu kontaktieren und Klarheit herzustellen…da wird dann lieber spekuliert, ob der Kund die zweite Lieferung evtl. verweigert hat…ist klar… Solakon-Kunde wartet auf Module und schreibt diverse Mails wo die Module bleiben und dann so eine dumme Solakon-Spekulation, wenn es um Geldrückzahlung geht.