“Ich bin eigentlich schwer von einer Sache zu überzeugen, aber nach längerer Online Recherche habe ich mich zumindest für bisher zwei Speicher von Euch entschieden. Habe damit echt gute Erfahrung gemacht, eure App ist echt gut, bestelle mir jetzt noch ein passendes Smart Meter und dann muss nur noch etwas mehr 🌞kommen, allerdings kann man auch bei diesem Wetter mit der App arbeiten.👍”
“Ich wurde immer sehr gut und rechtzeitig informiert. Leider habe ich mich nach Abgabe der Bestellung entschieden, anstelle der Fassaden-Installation (zuviel Beschattung) die Dach-Installation vorzunehmen. Also musste ich eine neue Halterung und längere Kabel bestellen. Inzwischen ist das Wetter ungünstig geworden. Obwohl mein Dach gut geeignet ist (Walmdach, erst ca. 10 Jahre alter Bungalow, Dachziegel) kann ich es nicht vertreten, mit fast 94 Jahren (Meine Familienhilfe ist auch schon Rentner) die Dach-Istallation unter diesen Bedingungen vorzunehmen. Wir werden wohl das Frühjahr abwarten müssen sofern es nicht zufällig trockenes und nicht zu kaltes Wetter schon im Winter geben sollte. Die ganze Lieferung wartet ungeduldig auf besseres Wetter. Meine Schuld! Ich hätte zügiger handeln sollen um mehr von meinem Balkonkraftwerk zu haben. Bei meiner Rente wäre das schön gewesen. Was soll´s!”
“Lieferung und Aufbau schnell und problemlos. Allerdings konnte die App noch nicht gestartet werden. Die Verbindung von Fritzbox zum Wechselrichter kam trotz wiederholten Versuchen und Einsatz von Repeater nicht zustande.”
“Bestellung, Lieferung super gelaufen. Doch hatte ich ja wie berichtet bei meiner 2. Bestellung andere Module wie bei der 1. Bestellung. Hatte ich so in dem Angebot nicht erkannt, wurde, wie sicherlich bei Ihnen bekannt ist, siweit für beide Seiten zufrieden stellend abgeschlossen.”
“Hallo Julian,
ich nehme an, Herr Julian Böer,
nachdem ich nach wenigen Monaten den Growatt Speicher durch den Solakon One ersetzen musste, läuft die App und die Anlage anscheinend einwandfrei. Das heißt, ich bin bislang zufrieden.
Was weniger gut ist, ist die schwierige Kommunikation mit Ihrer Firma. Aber nachdem ich mit Frau Yilmazer telefoniert habe und nach dem Austausch einiger Emails hat dues schließlich auch geklappt.
Es wäre gut, wenn Bedienungsanleitungen und Videos auf Ihrer Homepage verlinkt wären. So muss man sich Erklärvideos, z.B. https://m.youtube.com/watch?v=eP8nw5moa-4&pp=ygUUc29sYWtvbiBvbmUgc3BlaWNoZXI%3D mühsam im Netz suchen.
Ansonsten: Bislang alles gut, ich bin zufrieden.
Freundliche Grüße
Thomas Engel”
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