“Grundsätz sehr viel gut.
Bei nicht leicht zu lösenden Themen/ abweichender Funktion ist der Front desk des Kundendienstes nachvollziehbar nicht in der Tiefe komplexer Themen.
Daher wäre bei ungelösten Themen ein 1:1 mit der Technikabteilung als Sonderfall sehr wünschenswert und hilfreich.”
“Rundum zufrieden!!! Alle Komponenten sind super verpackt und lassen sich super leicht installieren. Auch der Kundenservice reagiert zuverlässig und schnell bei Rückfragen.”
“Ich habe seit Juli 2025 ein Balkonkraftwerk mit vier 500 Watt Modulen und Speicher in Betrieb. Angefangen von der Bestellung einschließlich Lieferung der Teile hat alles super geklappt.
Die Kommunikation mit Solakon ist sehr gut. Die Rückantworten bei Anfragen werden umgehend und kompetent beantwortet.”
“Die Lieferung der Solakon Artikel war Super. Zur Zeit nutze ich noch die alten Panels und wenn das Wetter besser ist werden die neuen auf das Garagendach platziert.
Die fertige Anlage mit den Speichern ist dann wohl am Ende des Jahres 2026 zu beurteilen.”
“Von Bestellung bis zur Lieferung perfekt. Aufbau schnell und unkompliziert. Schade ist keine Information, dass das Kabel 3m für Speicher immer enthalten ist und keine Rückgabe vom 10m Kabel erfolgen kann.
App ist sehr gut und verständlich.”
“Bei Solakon ist von A bis Z bis ins kleinste der Materie alles durchdacht ! Ich mit meiner Erfahrung kann es nur bestätigen ! Alles TOP !!! Angefangen bei der Internetseite - klar und verständlich ! Bestellung, Lieferung, Ware, Aufbauanleitung, Support ( Danke Jules und Sophie ), alles in allem es funktioniert und ich werde Stück für Stück mein von euch erworbenes Balkonkraftwerk vergrössern ! Danke und macht weiter, ihr seid auf dem richtigen Weg und ich wünsche euch weiterhin viel Erfolg damit.”
“Ich habe ein Balkonkraftwerk 800w mit Regler und Balkonkraftwerk gekauft, vorerst ohne Speicher.
Die Lieferung erfolgte sogar schneller als angekündigt. Die Montage war relativ einfach auszuführen, Spezialkenntnisse sind nicht erforderlich. Die Anlage produziert dank der Sonne zuverlässig. Ich bin sehr zufrieden und kann nur weiterempfehlen”
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