“Ich bin absolut unzufrieden mit der Versendung, der ebentenen Kontaktaufnahme die nicht erfolgte, auch die Kosten von 50€ die mir entstanden sind, da die Versendung nicht abgstimmt wurde wie schriftlich vereinbart sind bis heute noch nicht beglichen. Bis heute warte ich auf persönliche Rückmeldung und Lösungsvorschlag Ticket 524506833”
“Wir können noch keine Bewertung abgeben, da wir es noch nicht geschafft haben, das Balkonkraftwerk zum Laufen zu bringen
Es funktioniert nicht , wir haben große Probleme und müssen uns intern Hilfe holen. Die Erklärung Ihres Kundenservice hat uns nicht geholfen”
“Die Lieferung erfolgte schnell. Leider wurde auf dem Transport ein Modul beschädigt. Die Reklamation wurde umgehend bearbeitet und ein neues Modul wurde uns ohne Kosten zugesandt. Alles Super!”
“Die Anlage läuft problemlos und produziert fleißig Strom. Von der Installation bis zur Vervollständigung aller Formalitäten wurden wir wunderbar von Solakon mit verständlichen Infos "gefüttert" und geleitet. Jetzt wurde auch noch die Förderzusage der Stadt erteilt... was wollen wir mehr :-)”
“Alles super geklappt.
Ordentliche und termingerechte Lieferung.
Sehr gute Qualität aller Komponenten.
Verständliche Anleitung für den Aufbau und die Inbetriebnahme der Anlage.
Das Unternehmen Solakon kann man jederzeit weiterempfehlen. 👍”
“Bin sehr zufrieden!!!!
Versand mit Hermes hat etwas länger gedauert aber es kam alles heile an!
Aufbau hat ca eine Std gedauert, die App ist nicht so gut aber auch hier hatte ich kaum Probleme!
Leider geht es nicht allen so.
Würde hier jederzeit wieder eins bestellen!”
“Die Artikel sind entsprechend Beschreibung. Gute Qualität. Kommunikation über den Verkäufer eigentlich auch sehr gut. Abzug Absolut nur wegen der Lieferung!
Die Lieferung ist so nicht akzeptabel. Knapp 50€ Lieferkosten per Spedition angegeben. Es erfolgte eine Lieferung per Hermes! Ich war nicht zu Hause, somit kann man sich die Probleme beim Ausladen der relativ schweren Module durch die Mitarbeiterin des Lieferdienstes und meine durch Zufall anwesende Frau vorstellen!”
“Hab mich nach längerer Überlegung für das Balkonkraftwerk von Solakon entschieden und wurde nicht enttäuscht.
Lieferung erfolgte nach 3 Tagen mit Ankündigung. Alles sauber verpackt wie versprochen. Da ich nicht wusste, ob die Originalhalterungen bei mir am Geländer passen bzw. ausreichend sind, habe ich die Basic Version genommen und mir ein alternatives Befestigungssystem besorgt.
In jedem Fall war der Aufbau bzw. Anbau am Geländer relativ einfach. Ich habe keine weitere Person benötigt. Die Verkabelung mit den beiliegenden Verlängerungskabeln ist verständlich und logisch.
Einziger Wermutstropfen war, dass am Wechselrichter zwei Schutzkappen angebracht sind die nur dem Transportschutz dienen und vor einer Verkabelung abzunehmen sind. Dies steht in der Bedienungsanleitung nicht drin. Auf den Schutzkappen schlecht lesbar aufgedruckt steht es in Englisch. Ich selbst habe daher eine ganze Weile gebraucht dies zu erkennen und hab bei der Demontage ein bereits befestigtes Kabel beschädigt. Solakon hat mir allerdings kostenlos ein neues übersandt.
Ansonsten kann ich nur Bestes berichten. Nach dem Anschluss hat alles sofort funktioniert. Die Einrichtung der App ebenfalls, so dass man sofort sehen konnte was geht.
Dazu kommt, dass nach den Bayerischen Bestimmungen eine Anmeldung beim Netzbetreiber und bei der Netzagentur nicht vorgenommenen werden muss.
Stecker rein und fertig.
Ein tolles Teil, ist in jedem Fall zu empfehlen.”
“Lieferung und Zustand der Lieferung perfekt, habe die Anlage noch nicht in Betrieb genommen, hoffe aber auch das läuft gut ansonsten melde ich mich wieder!Gruß Ulrich”
