“Die Module, der Converter / Akku sowie die App sind hervorragend, die Inbetriebnahme war etwas mühsam, da aus der Gebrauchsanweisung (Beipackzettel) nicht eindeutig hervorging, wie man den Converter mit dem Internet koppelt. D.h. die Serialnummer muss gemäß der Anleitung nicht eingegeben werden, sondern es muss das Gerät mit der korrekten SN selektiert werden. Weiterhin war nicht zu entnehmen, inwieweit der LAN-Anschluss alternativ zum WLAN verwendet werden kann. In der Onlinebeschreibung wird dies besser erklärt, wodurch die anfänglichen Probleme gelöst werden konnten. Sind zwar generell nur Kleinigkeiten bei der Inbetriebnahme, könnte aber verbessert werden.”
“Hat soweit alles gut geklappt. Mein Handy ist jetzt auch gekoppelt. Leider liefert die Anlage nicht wegen starkem Schnee. Dafür kann Solafon natürlich nichts. Es kommen andere Zeiten. Allen einen Guten Rutsch.”
“Anlage war gut verpackt, Anlieferung aber etwas holprig, weil die Zeitangabe von DHL nicht genau eingehalten wurden. Das Balkonkraftwerk ist auch nicht von alleine angelaufen, der Wechselrichter muss sich erst einmal konfigurieren, dafür braucht es auf jeden Fall einmal Wlan unter 10m und die App von Solakon sonst geht´s nicht. Eine schnelle Hilfe über die Telefonnummer Hotline ist nicht möglich, weil ein Computer alles abwürgt. Über E-Mail geht es besser.”
“Die Produkte sind sehr gut, es wird auch laufend an der App weitergearbeitet. Die Preisgestaltung finde ich etwas zu teuer und man ärgert sich darüber wenn man etwas kauft und kurze Zeit später ist das Gekaufte auf einmal billiger. Diese Aktionen sind mehr als verwirrend und wirkt auf mich schon etwas unseriös.”
“Es hat zwar unverhältnismäßig lange gedauert bis Netto-Online geliefert hat, jedoch hat sich meine Beharrlichkeit gelohnt. Speditionslieferung top, Anleitung und Installation sehr gut, den Kauf empfehle ich ausdrücklich!”
“Im Vorfeld sehr viele Informationen zu den Vorteilen von Solakon, aber dataillierte Erklärungen weniger.
Mittlerweile hat man die Anlage kennengelernt, wobei in diesen Wochen im Winter von großer Ernte nicht die Rede sein kann. Die Lieferung hat länger gedauert und dass eine Europalette zum Tausch sinnvoll wäre, wurde vorab nicht informiert.”
“Bestellablauf, Lieferung, Montage , Download Papiere, App-Installation alles prima.
App noch verbesserungswürdig.
Ich kann noch nicht nachvollziehen warum der Speicher geladen wird und nicht ins Haus eingespeist wird obwohl überschüssige Watt produziert werden.”
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