“Ich bin eigentlich schwer von einer Sache zu überzeugen, aber nach längerer Online Recherche habe ich mich zumindest für bisher zwei Speicher von Euch entschieden. Habe damit echt gute Erfahrung gemacht, eure App ist echt gut, bestelle mir jetzt noch ein passendes Smart Meter und dann muss nur noch etwas mehr 🌞kommen, allerdings kann man auch bei diesem Wetter mit der App arbeiten.👍”
“Lieferung und Aufbau schnell und problemlos. Allerdings konnte die App noch nicht gestartet werden. Die Verbindung von Fritzbox zum Wechselrichter kam trotz wiederholten Versuchen und Einsatz von Repeater nicht zustande.”
“Bestellung, Lieferung super gelaufen. Doch hatte ich ja wie berichtet bei meiner 2. Bestellung andere Module wie bei der 1. Bestellung. Hatte ich so in dem Angebot nicht erkannt, wurde, wie sicherlich bei Ihnen bekannt ist, siweit für beide Seiten zufrieden stellend abgeschlossen.”
“Bestellungen werden zügig zur Zufriedenheit bearbeitet.
Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit bei Problemfällen.
Lieferungen sind immer sehr gut verpackt und kommen ohne Beschädigung an.”
“Bestellung und Lieferung super. Aufbau und Ersteinrichtung mit den dazugehörigen Unterlagen war auch ok. Die Solakon App mit der Geräteeinrichtung ist noch ausbaufähig.
Ich habe mehrere Versuche gebraucht um alles einzurichten. Nach einem halben Jahr einen
2. Speicher gekauft und die Einrichtung wieder mit zig Versuchen einrichten, alles wieder löschen und wieder von vorne.
Ich glaube jetzt habe ich es hinbekommen.
Was mir fehlt sind Erläuterungen zur optimalen Einstellungen der Speicher, Energieplan, Einspeisung zuerst ins Netz oder in Speicher und mit welcher Leistung.”
“Die Kommunikation zu den Lieferschwierigkeiten der ONE bei der Neueinführung hätte besser sein können. Bei der Bestellung der Erweiterungsspeicher lief alles einwandfrei und schnell!”
“Ich bin „ziemlich“ zufrieden mit dem gesamten Ablauf. Die Zustellung sollte allerdings erfolgen, als ich noch im Urlaub war. Musste der LKW ein drittes Mal fahren, schade.
Alles danach war perfekt. Keine Mängel, alle Teile dabei, wirklich top.
Die App wiederum lässt zu wünschen übrig. Diese muss IMMER wieder neu gestartet werden, da sie sich nicht aktualisiert. Da muss noch dran gearbeitet werden. Ich bin sicher, das wird.”
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