“Ich bin mit der Qualität der Hardware und Software sehr zufrieden. Zwei Dinge möchte ich hier erwähnen, die zu einer Vier-Sterne-Bewertung und eben nicht zu fünf Sternen führt: Nach der Bestellung wurde ich sofort mit Werbung für Erweiterungsspeicher und anderen Dingen bombardiert, für die ich noch überhaupt keinen Kopf hatte - zuerst wollte doch erst einmal die bestellte Anlage aufgebaut werden. Ohne genaue Informationen, wo die Anschlüsse an den Modulen sitzen, hatte ich leider die falsche Kabellänge bestellt. Ein Umtausch wurde ohne Angabe von Gründen ausgeschlossen. So musste ich ein weiteres Kabel bestellen, und eines liegt nun hier rum. Da habe ich schon besseren Service gesehen.”
“Ich bin mit dem Service, der Installation der Geräte und ebenfalls mit dem Kundenservice sehr zufrieden. Für ein Balkonkraftwerk ist Solakon gut.
Mich stört nur das man bei anderen Anbietern mehr Leistung bekommt. (1200watt Grenze)
Ebenfalls würde ich mir wünschen das das System in naher Zukunft auf eine immer größer werdende PV Anlage ausgerüstet werden kann.
(Dann natürlich mit abnahme eines Elektrikers)
Aber es sollte die Möglichkeit geben , die Einspeiseleistung zu erhöhen um auch größere Verbraucher versorgen zu können...
Ich hoffe meine Meinung Hilft Ihnen. Mfg”
“Die Software ist noch anpassungsfähig müßte an manchen Stellen noch besser
Erklärt werden vielleicht auch mit mehr Schaltleisten das bestimmte Sachen noch hinterfragt werden können”
“Leerung und Qualität einwandfrei. Installation easy. Lediglich Probleme mit dem gelieferten Smartmeter. Er liest nicht alle erwarteten Daten trotz Eingabe des Pins für den Zähler. Außerdem finde ich keine Erklärung der angezeigte Daten. Ich finde nicht die Angabe des laufenden aktuellen Verbrauchs.”
“Bestellung, Lieferung und Lieferzeit haben super funktioniert! Die Installation ist einfach und hat problemlos funktioniert. Zunächst hatte ich 2 Module und den Solakon one bestellt (onLite 900 mit Speicher). Da ich eigentlich 4 Module für mein BKW brauchte, habe ich angefragt, ob es das Paket onLite auch mit 4 Modulen gibt. Leider gibt es das nicht. Ich sollte dann 2 Module separat bestellen, was allerdings im Vergleich unverhältnismäßig teuer ist.
Statt der 2 einzelnen Module habe ich dann das onLite 900 ohne Speicher noch zusätzlich bestellt. Da ich dachte, dass in diesem Paket 2 Kabelverlängerungssets sind,aber es war nur eines vorhanden, habe ich eine Beanstandung erstellt. Leider hat es einige E-Mails und Tage gebraucht, bis man mir gesagt hat, dass in dem Paket standardmäßig nur ein Kabelverlängerungsset enthalten ist.
Die Solakon-APP ansich ist gut aufgebaut. Allerdings wäre es schön, wenn man seine Daten auch als z.B. CSV-Datei runterladen könnte. Manchmal ist im Start-Menue unter Statistik -> Tag die Zeit auf der X-Achse nicht aktuell. Wenn man dann in Menue Geräte in die Seite des One wechselt und wieder zurückkommt, dann stimmt die X-Achse wieder.
Fazit: Ich bin bis auf die Anmerkungen oben zufrieden!”
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Vertrauen in uns!
Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und wünschen weiterhin viel Freude mit dem Produkt.
“Soweit bin ich mit Lieferung und Service zufrieden, leider verstehe ich nicht, warum man mir einen eco tacker angeboten hat und 4 wochen später einenir meter?”
“Es gibt kein sehr gut, weil anfänglich ein Modul mit einem Transportschaden geliefert wurde (Hermes Paketdienst?!) und sein Austausch ca. 3 Monate dauerte, wobei zuerst ein optisch völlig anders ausschauendes geliefert wurde, dass ich dann noch mal um-montieren musste.”
“Produkte, bis auf den Wechselrichter von Growatt sind gut. Wechselrichter hat nach 5 Monaten den Geist aufgegeben. Bekam, nach Einsendung des defekten Gerätes, einen neuen Wechselrichter, der Vorgang dauerte etwas zu lang. Ohne Wechselrichter = kein Strom. Das Komplettpaket, das ich gekauft habe war einfach und schnell zu installieren. Jedes Schräubchen wurde mitgeliefert. Einen Ersatz-Wechselrichter habe ich mir noch gekauft. Zubehör lässt man sich bezahlen. Im Großen und Ganzen alles ok.”
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