“Ich habe mehrfach telefonisch versucht jemand bei Solakon zu erreichen. Leider ist bei Solakon niemand telefonisch zu erreichen, ist wird per Anrufbeantworter auf E-Mail verwiesen.
Ich habe zweimal habe per E-Mail Solakon angeschrieben, jedoch ohne Reaktion von Solakon.
Das erste Mail vom 19.03.2025, zweite Mail vom 19.03.2025, bisher keine Reaktion.
Dies ist kein guter Service, für mich nicht empfehlenswert.”
“gute Vorabinformation, gute Preise. Bei der Preistransparenz könnte allerdings noch klarer kommuniziert werden, dass noch nicht ganz unerhebliche Versandkosten zum Gesamtpreis hinzu kommen.”
“Hallo , top zufrieden bisher. Gute Qualität der Materialien, gute App ,
Habe nur 1 Anmerkung - über die App habe ich bisher ca. 42 Kw eingespart in 18 Nutzungs Tagen , mein Digitaler neuer Stromzähler bescheinigt mit nur den Eingang von 22 KW .... Was stimmt den nun ?
Mfg
As”
“Perfekt... Sehr gute Qualität, schnelle Lieferung, problemlose Installation. Kurze Probleme mit der App - Solakon angeschrieben - sofortige Rückmeldung - aktive Infos und SUPER Kundenservice - nochmals vielen lieben Dank an den Kundenservice. Macht weiter so... Absolut Empfehlenswert....”
“Schnelle und vollständige Lieferung. Anleitung sehr gut und umfangreich. Die Komponenten bis auf die Halterungen qualitativ hochwertig. Installation der App dauerte ca 3 Stunden.”
“Schnelle saubere Lieferung , einfache erklärte Dachmontage , genauso das anmelden wie Online verbinden per App etc… Ihr haltet was ihr versprecht , das finde ich super . Weiter so, kann euch nur weiterempfehlen”
“Lieferung der Ware innerhalb von 5 Werktagen. Ein Artikel wurde beschädigt geliefert und auch die Reklamation war unkomplieziert und der Ersatz wurde ebenfalls innerhalb von 5 Werktagen geliefert.”
“Ware und Lieferung pünktlich und ok. Allerdings der Service per Telefon nicht existent ! Da hilft auch nicht die Ansage bei Anruf die ich mir tagelang anhören musste. Ja ich glaube sogar es gibt gar keinen Telefonservice. Und ein kostenloses Handbuch bei Kauf einer Anlage hab ich auch nicht gesehen.”
