“Die Lieferung und auch die Verpackung erfolgte zu unserer vollsten Zufriedenheit. Ebenfalls sehr positiv bewerten wir Ihr Entgegenkommen beim Umtausch der Aufständerung.”
“Es fehlt eine Bedienungsanleitung des Kraftwerkes und des Speichers !! Lieferschein und Rechnung fehlen ebenfalls !!
Die Ware wurde draußen vor dem Haus einfach abgestellt! Ob die Lieferung vollzählig ist kann nicht überprüft werden! Es fehlen die Papiere ! Die Ware kostet 1.600 Euro und wird so abgestellt !!
Wir drücken uns die Daumen das alles ok ist !!
Lg P. Gorath”
“Lieferung ging sehr schnell und alles war ordentlich verpackt, keine Schäden. Installation war auch einfach. Leider dauerte der Termin des Elektrikers etwas lange, so dass die Anlage erst nach 4 Wochen in Betrieb genommen werden konnte. Lief aber dann alles Tadellos. Auf Grund der Jahreszeit kann ich noch nichts zur Leistung sagen. Heute wurden nur 330 Watt eingespeist. Bin am überlegen ob ich mir noch einen Speicher zulege. Auf jeden Fall stimmt das Preis-leistungsverhältnis. Weiter so.”
“Schnelle und vollständige Lieferung, verständliche Aufbauanleitung, wertige Materialien. Was will man mehr. Preis-Leistungsverhältnis passt. Und nach dem Aufbau (der aber schon deutlich mehr als 15 Minuten dauert und mit 2 Personen vernünftig zu handhaben ist) läuft die Anlage.
Die App AP EasyPower könnte etwas flüssiger laufen und etwas mehr Auswertungsmöglichkeiten haben.”
“Bestellabwicklung sehr gut, Service super, Bedienungs- / Montageanleitung sehr gut verständlich und sogar auf Deutsch, was heutzutage nicht unbedingt normal ist. Ich bin sehr zufrieden!”
“Soweit alles so wie beschrieben. Jetzt muss es nur noch funktionieren.
Verbesserungswürdig ist der Versand, Hermes ist bei uns eine Katastrophe. Lieferung wechselrichter Freitags ca.17uhr, keine Paneele,
dann heißt es um 18:30 Empfänger nicht angetroffen,konnte nicht zugestellt werden,Zustellung am Samstag. Am Samstag erfolgte keine Zustellung. Diese dann Montags”
“Ich schreibe eigentlich selten Rezessionen aber bei diesem Unternehmen gerne. Produkte sind absolut Top und der Kontakt und Service ein Traum,gibt es leider heute sehr selten soetwas meinen besten Dank an das gesamte Solakon Team gerne jederzeit wieder.”
“Sehr guter Internet Auftritt und hält was es verspricht.
Lieferung über Hermes hat hervorragend funktioniert und der Aufbau/Anschluss war kinderleicht. Empfehlenswert”
“Ich bin absolut zufrieden. Die Lieferung, Aufbau und Inbetriebnahme hat super funktioniert. Die beiliegenden Unterlagen und Beschreibungen sind sehr gut und einfach beschrieben. Alle Bauteile waren vollständig und von gute Qualität. Auch zu meiner Rückfrage bezüglich einer Erweiterung der Anlage habe ich umgehend eine Antwort bekommen. Die Anlage läuft!!! Vielen Dank und weiter so.”
“Der Transport durch Hermes wurde problemlos durchgeführt.
Das Balkonkraftwerk 870W für Garten & Flachdach kam gut verpackt an.
Der Aufbau und die Verkabelung zum Wechselrichter waren logisch beschrieben.
Die Blinkfolge beim Anschluss des Wechselrichters war schwer zu erkennen. Aber als das grüne Einspeisung Signal blinkte war klar, dass alles gut läuft.
Die Verarbeitung der gesamten Anlage macht einen guten Eindruck.”
“Gut verpackte Lieferung ohne Beschädigung nach Bestellung in 3 - 4Tagen.
Die gelieferten Module bzw. alle Bauteile machen einen qualitativ sehr guten Eindruck.
Montage und Betriebsnahme im Frühjahr 2024.”
“Eine sehr gute Anlage und vorallem passt das Preis Leistungsverhältnis. Das einzige das noch verbesserungswürdig ist, ist die App.
Sie aktualisiert nicht automatisch. Man muss Sie schließen und erneut öffnen um die aktuelle Energie die geerntet wird, sehen zu können. Leider sieht man auch keine Angaben was die Ersparnis in Euro beträgt. Nur wie viel Engerie generiert wird.
Nichts desto trotz kann man Solakon ruhigen Gewissens weiter empfehlen, was ich nun auch schon 3 mal gemacht habe.”
“Gute Werbung, schlechter Lieferdienst. Und anscheinend wenig interne Absprache, sonst würde die Umfrage ja erst kommen wenn die Sendung auch da ist.
Der Zusatz mit dem Support ist nett gemeint. Da der aber nicht wirklich hilft wenn es um einen verbindlichen Liefertermin geht, scheint hier die Kundenzufriedenheit nicht im Mittelpunkt zu stehen.”
