Das SushiBike ist super.
Der Vertrieb sollte aber noch an seiner Kommunikation arbeiten.
1. Schutzbleche für Maki3.0 sind noch nicht lieferbar, stehen aber auf dem Lieferschein. Erst ein Anruf klärte die Situation. Warum nicht einfach in der Liefermail diese Information reinschreiben.
2. Heute kam die Nachricht,dass man die Lenkererhöhung wieder bestellen kann. Im Shop ist sie aber immer noch ausverkauft.
Konsistenz in der Kommunikation erhöht das Kunden vertrauen.
1 year ago
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