SUSHI BIKES Bewertungen

Name: SUSHI BIKES
Address: Geretsrieder Str. 10, München, Bavaria
Rating: 4.07

4.1 Bewertung 2,746 Bewertungen

76 %

der Kunden empfehlen SUSHI BIKES

4.1

Basierend auf 2,746 Bewertungen

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier, Postal Service
On-time Delivery	96%
Customer Service
Communication Channels	Live Chat, Email, Telephone
Queries Resolved In	6 - 12 Hours

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SUSHI BIKES 5 star review on 23rd February 2023

Anonymous // 01/01/2019

Sortierung: Neueste Neueste Am Besten bewertet Filter: Keine Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Habe das California Roll 3.0 gekauft. Abgesehen davon, dass dad Bike hervorragend ist, ist der Support ganz klasse. Rundum die tollen Tutorials und lieben Mails, alles super!”

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“sehr schnell und freundlich”

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“Zu langsam”

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“Man fühlt sich ziemlich alleine gelassen. Und die schwere Erreichbarkeit des Supports hat Unsicherheiten verstärkt. Eine Zeitmangel habe ich mich tatsächlich gefragt, ob ihr überhaupt ein seriöses Unternehmen seid. Das Kabel der Lanpe wurde bereits defekt geliefert. Es gab keine Werkstatt hier, die mit euch zusammenarbeitet. Ich sollte die Rechbubg vor Ort bezahlen aber dennoch auf euch ausstellen lassen, was die Werkstatt nicht gemacht hat und jetzt durfte ich das selbst bezahlen. Auf das Ersatzakku musste ich über 5 Wochen warten aber bezahlen musste ich es sofort. Es wurde nie Auskunft darüber gegeben, wann es denn versendet würde. Auf meine hartnäckigen Anfragen hieß es irgendwann Ende April aber dann wurde es doch Anfang Mai. Was alles kein Problem wäre, wenn ihr den optimierbaren Service und die langen Lieferzeiten VOR Kauf klar, offen und transparent kommunizieren würdet.”

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“Nach meiner Bestellung habe ich keine Versandbestätigung erhalten. Nach 20 Tage habe ich dann mal nachgefragt und die Rückmeldung bekommen, dass die Batterie Mitte April geliefert werden soll – so wie es zu dem Zeitpunkt auch auf der Website stand. Als ich jedoch bestellt hatte, war dieser Hinweis nicht auf der Website zu finden. Mitte April habe ich erneut auf der Website nachgeschaut, und plötzlich war das Lieferdatum auf Ende April verschoben. Ende April hieß es dann auf der Website, die Lieferung erfolge in 2–3 Tagen. Daraufhin habe ich erneut eine E-Mail geschrieben und bekam schließlich eine Versandbestätigung. Während des gesamten Prozesses habe ich die Website mehrfach besucht und dabei zufällig gelesen, dass bei Bestellungen über 75 € die Lieferkosten entfallen. Für meine Bestellung im Wert von 450 € habe ich jedoch 50 € Lieferkosten gezahlt. Ich habe nun erneut eine E-Mail geschrieben und warte auf eine Antwor”

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“Sowohl beim Bike wie auch beim Akku den ich später dazu bestellt habe musste ich mich sehr lange gedulden. Der Liefertermin wurde bei beiden Produkten nicht eingehalten und die Ankunft bei jedem weiteren Fragen nach hinten geschoben.”

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“Ich habe seit 10 Monaten ein Sushi Bike. Keine 50km gefahren. Es war schon 5 Wochen in der Werkstatt, Tretlager ausgetauscht. Leider besteht das Problem weiterhin. Neue Werkstatt meldet sich nicht mehr. Sushi Bike schickt neues Teil was evtl. Kaputt sein könnte. Absolut unzufrieden. Würde es am Liebsten zurück schicken und mein Geld zurück kriegen aber das wird nicht gemacht. Nie wieder...”

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“Super flott geliefert. Die Bremsbeläge sind schon drin und fühlen sich deutlich besser (weicher) an, als die Originalen, die vorher drin waren.”

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“Alles Top!”

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“Habe einige Mängel am Bike (Kettenschleifen, Batteriekapazität) die vom Kundenservice leider seit Monaten mit einem "ist am Anfang normal, das legt sich schon" einfach ignoriert werden.”

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“Die Farbe 😅 Ansonsten bin ich nicht so begeistert. Es ist sooooo hart! Buckel/Kopfsteinplaster furchtbar:-( Der Zusammenbau - besonders des Gepäckträges vorn. War ne Herausforderung! Geräusche wenn ich fahre. Kann ich schlecht orten. Naja…ich versuche mich stumpf damit abzufinden. Liebe Grüße …die Idee ansich ist toll”

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“Ich bin mit meinem Rad ( California Roll) Sehr zufrieden! Das Weihnachts-Angebot hatte mich überzeugt. 👌🏼”

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“Nices Design des Rads aber leider unterdurchschnittliches E-Bike und kein wirkliche Nutzung als Single Speed Rad möglich, da viel zu viel Widerstand.”

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“Mein Akku funktionierte nicht. Der Ersatzakku kam a) viel zu spät und erst nach Aufforderung durch mich und b) wurde mir geschrieben, dass der Austausch - obwohl in der Garantiezeit - zu bezahlen sei, da ein Test des Altakkus einen Leistungsverlust von 0% (!) ergeben hat - was nach 20 Monaten und einigen Hundert Kilometern ja wohl kaum glaubwürdig ist...”

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“Haben lange auf meinen Gepäckträger gewartet nun fehlte leider ein Packet Schrauben. Hoffe ich kann das Problem mit dem Support klären. Nur ärgerlich bei der Lieferzeit.”

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“Das Sushi Bile macht richtig spaßen es gibt aber zwei Dinge dir nicht in Ordnung waren. 1. das Display ist zukratzt geliefert worden. 2. die Steckverbindung Sattellicht ist mangelhaft. Steckverbindung habe ich selbst erneuert. Kratzer muss ich mit leben.”

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“Zuerst war ich enttäuscht, weil mein durch die Fahrradkäufen angesammelte Guthaben durchs Einstellen des Sushi-Punktesystems plötzlich weg war. Nach Zusendung an den Kundendienst der Bestätigungen aus meinem Mail-Archiv wurde aber mein Guthaben beim neuen Kauf angerechnet. Im ganzen also eine korrekte und schnelle Abwicklung.”

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“Super service, wie immer”

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“The gear ratio is too high to accelerate quickly, making it rather unsafe for city riding. I returned mine, but was never given a refund, even after I was told delivery was made”

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“Gutes Rad, Qualitativ im mittleren Bereich. Fährt sich angenehm leicht und auch ohne Motor gut fahrbar.”

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“Der Support war gut und schnell.”

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SUSHI BIKES hat eine Bewertung von 4.1 Basierend auf 2,746 Bewertungen