Nach einem positiven Start (Bike kam schneller als gedacht, sieht super aus), leider die massive Enttäuschung. Bereits nach sechs Wochen ließ sich der Akku nicht mehr laden (ich denke, kann passieren) und reklamiere. Gebe dabei an, dass es das Ladegerät oder der Akku sein könnten, dass beim Akku auch Unregelmäßigkeiten auftraten. Danach wurde es wild: Zunächst erhielt ich keine Entschuldigung, dass es bereits nach sechs Wochen zu einem Defekt kommt, sondern ich wurde behandelt wie eine Kriminelle. Um den Akku prüfen zu lassen, müsse ich 19 Euro bezahlen (die ich zurückbekomme, wenn wirklich was kaputt aber what) und um mir ein neues Ladegerät zu schicken, müsste ich das alte zunächst zerstören und ein Beweisfoto schicken (!!!). Ich tat das dann, neues Ladegerät kam, ging auch nicht. Also: Es war immer der Akku und nie das Ladegerät, ich habe also ein funktionierendes Ladegerät zerstört, weitere Woche verloren, in der ich das Bike nicht fahren konnte. Erst nach Androhung von juristischen Schritten bekam ich einen neuen Akku und 50 Euro Gutschrift. Also Kundenservice Zero, Nachhaltigkeit der Horror und ein System, in dem dem Kunden zunächst unterstellt wird, dass er oder sie lügt....