Lass dich nicht täuschen!
Am 1. Januar bestelle ich einen Subwoofer. Bestellung ohne Probleme aufgegeben und deren Status direkt an "in Vorbereitung" übergeben wird. Was auf der Website angegeben ist, ist die Dauer der Lieferung, aber ob der Artikel auf Lager ist oder nicht, wird nicht angegeben. Und die Nuance ist großartig!
Eine Woche später erkundige ich mich nach dem Status meiner Bestellung. Mir wurde lakonisch gesagt, dass wir bis Mitte Januar und vielleicht sogar bis Ende Januar warten müssen. Verlassen Sie sich also nicht auf die Dauer der Lieferung, es hat nichts mit dem tatsächlichen Bestand zu tun.
Ich beschließe daher (aus persönlichen Gründen, auf die ich hier nicht näher eingehen werde), mein Widerrufsrecht gemäß den Stornierungsbedingungen auszuüben. Ich gebe an, dass zu diesem Zeitpunkt der Versand des Pakets nicht stattgefunden hat.
Keine Antwort auf meine Auszahlungs-E-Mail. Nachdem ich das Verfahren gut befolgt habe, mache ich mir keine Sorgen. Großer Fehler !!!
Einige Tage später erhalte ich eine Benachrichtigung von GLS, die mich vor dem Eintreffen eines Pakets warnt. Direkt kontaktierte ich den Laden und ein Mitarbeiter antwortete über den Chat, dass er keine Spur einer Auszahlung habe.
Ich sende dann eine E-Mail an den Manager (der sich selbst erkennt).
Das Beste kommt jetzt !!!
Er antwortet, dass das Paket schon lange weg ist. Ich konsultiere direkt den GLS-Satut, der mir mitteilt, dass das Etikett gedruckt wurde, das Paket aber noch nicht übrig ist. Dies ist die erste Lüge.
Dann sagt er mir, dass der Subwoofer nicht zurückgegeben werden kann und dass ich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen überprüfen muss. Obwohl ich die Bedingungen 10 Mal gelesen habe, verstehe ich seine Antwort nicht.
Neue Mail und er besteht auf den allgemeinen Bedingungen. Zweite Lüge, weil es keinen Hinweis auf das gibt, was ich gefragt habe.
Ich antworte ihm, dass ich Schwarzweiß lesen möchte, wo angezeigt wird, dass ich von einem Rückzug nicht profitieren kann.
Bleib dran, hier ist die letzte Folge!
Er sendet mir eine neue E-Mail, in der er mir mitteilt, dass sie in der Beschreibung des Subwoofers steht.
Und da merke ich, dass er gerade die Internetseite geändert hat, damit seine Nachricht mit der Seite übereinstimmt! Da ich Pech für ihn hatte, machte ich vorher und nachher Screenshots (siehe Fotos).
Dieser Verkäufer ist also in der Tat ein großer Lügner und Fälscher! Es ist ernst und strafbar! Ich studiere die möglichen Mittel.