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Andrea Uhlig
Eigentlich liebe ich die Taschen und das Konzept sehr, doch bei dem doch eher stattliche Preis würde ich mir doch eine bessere Qualität der angebrachten Hardware wünschen. Der Magnet einer meiner Zoé Lu Taschen sieht nach nur einem Jahr in use total vergammelt aus, was einfach nicht sein sollte. Leider gab es vom Kundenservice nur eine recht flapsige Antwort, dies seien normale Abnutzungserscheinungen. Nach weiteren Emails war man dann doch bereit, mit einen Magneten zukommen zu lassen, den ich ja dann auf eigene Kosten ersetzen lassen könne. Sorry, aber das ist echt unterirdisch! Wenn man schlechte Qualität verbaut, sollte man wenigstens einen Reparatur-Service anbieten. Wie man so liest, bin ich ja nicht die einzige, die Qualitätsmängel bekundet.
1 year ago
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