Update: Liebes Team von Zoé Lu. Vielen lieben Dank für euer schnelles und sehr gutes Feedback. Ich freue mich, dass ihr die Kritikpunkte eurer Kunden ernst nehmt und auch an Lösungen arbeitet. Deshalb mag ich euren Kundenservice auch so sehr. Ich habe meine Sternebewertung deshalb auch nochmal überdacht und habe von 3 auf 4 Sterne verbessert. Die Ideen und Designs gefallen mir sehr gut. Der Kundenservice ist immer bemüht und bei einem Anliegen bekomme ich schnell Antworten . Leider gibt es auch einige Punkte die mir nicht gefallen: Verbesserung des Punkteprogrammes • bitte eine Übersicht schaffen, wo man die Ein-und Ausbuchung der Punkte sehen kann • höhere Gutscheine ohne Mindestbestellwert • Möglichkeit schaffen die Punkte auch auf New in einlösen zu können, z. Bsp. Erwerb durch Anrechnung der 1,5 bis 2-fachen Menge der Punkte • Goldmembervorteile verbessern, z.Bsp. Eigens nur für Goldmember geschaffene besondere Klappen oder Taschenkörper Was auch verbessert werden sollte ist die Prüfung der Qualität der Waren, bevor sie rausgeschickt wird (so würden auch das wegen Qualitätsmängel mehrfach bestellen und viele Retouren minimiert werden).